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崗位要求：

1、能熟練使用聊天工具與客戶溝通，能獨立完成網上購物售前、售中、售后工作，能解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易；

2、具有銷售客戶服務意識，良好的團隊協作精神，能承受一定的工作壓力；

3、熟練使用電腦，熟悉淘寶旺旺等聊天工具，打字速度40-60個字/分鐘，對一般辦公應用軟件熟練；

4、為人熱情好客、耐心細致、有親和力，工作認真，要求有責任心；

5、有良好的服務意識，工作時間為上午8：00—11：30分，下午12:30—17:00 ；

6、有淘寶客服經驗，有過電子商務或電話營銷及其他客服工作經驗者優先錄取。