暗訪店鋪一：老郭特油部
2016年8月，《消費主張》記者根據線索在安徽合肥找到了這家名叫老郭特油部的店鋪，這是一家專門銷售各種品牌潤滑油的商店。根據江蘇徐州公安局辦案人員所掌握的信息，這家店涉嫌銷售假冒偽劣的潤滑油。
記者指著一桶黃色的殼牌潤滑油詢問真假——
記者：這個多少錢？
老板：130元，不含票的價格。
記者：保真嗎？
老板：你拿到質監局去檢測都行。
老板信誓旦旦地保證，他們賣的潤滑油都是真貨，而且出自大品牌的大廠，質量絕對有保障。
老板：我們這個不像別的小廠貨或是副廠貨，他們那種110元就能拿到貨，我們這個不行。
記者：你這個是小廠的還是大廠的？
老板：我們這個百分之百大廠。
記者：你有授權嗎？
老板：我們不需要授權，那是給代理商的，我們產品都有合格證的。
記者在這家店鋪看到，它賣的潤滑油品牌主要是統一和殼牌，外觀上并沒有發現明顯的造假痕跡，有些潤滑油的外包裝上甚至還貼有電話防偽標簽。
記者試著用手機掃描了防偽標簽上的二維碼，根據防偽查詢系統的提示進行操作。
最后的顯示結果出來了，眼前這桶油是百分之百的正品！
老板保證絕對是正品，防偽查詢顯示的也是正品，是警方的線索有誤，還是另有蹊蹺呢？
暗訪店鋪二：俊風汽車服務部
帶著疑問，記者又來到了另一家涉嫌銷售假冒偽劣潤滑油的店鋪。在這家名叫俊風汽車服務部的修理店，記者看到，門前停滿了待修的廠輛，店里的工作人員正在忙著為一輛車檢查。員工告訴記者，他們家也銷售殼牌潤滑油，而且價格比市場價要優惠得多：“保養加上空濾芯200元左右。”
在店里，記者看到墻壁貼著殼牌的宣傳海報，上面寫著最便宜的一桶潤滑油建議銷售價格為198元，可這里加上空調慮芯才200元，這里的油是真的嗎？
工作人員：如果你不放心的話，我可以直接讓殼牌公司給你出證明。
記者：殼牌公司還能出證明？
工作：對，我給殼牌公司代理打電話，讓他們給你出個證明。
工作人員同樣信誓旦旦，說他們的潤滑油是真貨，而且還能提供廠家出具的證明。
暗訪店鋪三：鑫誠汽車維修養護
離開了這家店，記者根據警方的線索找到了第三家涉嫌銷售假冒潤滑油的店鋪，在這家名叫鑫誠汽車維修養護的門店里，記者看到，老板正在門前維修一輛白色汽車，店鋪內的兩個貨架上都擺滿了各種品牌的潤滑油，地上的一個箱子里還有兩個殼牌潤滑油的空桶。
這里的殼牌潤滑油又是多少錢一桶呢？
工作人員：150元一桶。
和廠家的建議零售價格相比較，這里的潤滑油售價要便宜很多。以一款灰色潤滑油為例，廠家建議零售價是468元，這里只賣300元，這些潤滑油是真的嗎？
工作人員：你放心，我們這里肯定不會有假貨的。我們這兒天天修車，不可能有假貨，如果真有假貨，假一賠十。
記者：主要是擔心車出問題。
工作人員：如果你的車因為這個出了問題，我給你聯系經銷商，有什么問題你直接找他賠。
三家潤滑油銷售商都說他們賣的是真貨，質量絕對有保障，事實果真如此嗎？隨后，江蘇省徐州公安的辦案人員以及正規生產廠家代表，對這幾家店進行了檢查。結果發現，這三家店鋪所銷售的潤滑油，全部都是假冒偽劣產品。
正規生產廠家相關負責人告訴記者，這些潤滑油雖然外包裝做得很像真的，油品質量卻非常差，是明顯的假冒產品。假潤滑油包裝上的查詢電話，并不是正規品牌廠家的電話，而是造假者自己的電話，不管你怎么查，都顯示是真貨。
辦案人員調查發現，不僅僅是在安徽合肥，在全國不少城市都有類似假冒產品，銷路之廣、銷量之大，令人震驚！
徐州市公安局賈汪分局紫莊派出所所長胡忠立：我們初步發現，制假工廠所銷售的網絡已經涉及到全國22個省份，100多個城市，涉及的品牌幾乎涵蓋了國內外的各種名牌潤滑油。
冒牌潤滑油來自哪里？
一位犯罪嫌疑人交代，這些潤滑油都是鄭州那邊的工廠生產的，一次，他在網上看到有便宜的潤滑油，于是跟鄭州的老板聯系，雙方合作久了以后，便開始大量進貨。
犯罪嫌疑人：我們就是在阿里巴巴網上認識的，一次面都沒有見過。警方所掌握的線索顯示，這些假冒知名品牌的潤滑油，其生產廠家都指向了河南鄭州。
辦案人員利用技偵手段，鎖定了幾個區域，眼前這個工廠，就是其中之一。
從表面上看，工作人員大搖大擺地進行著散裝潤滑油的灌裝、買賣，根本不像是造假窩點，但是里面的生產車間外人根本無法進入。
在一位業內人士的帶領下，穿過三道鐵門的院子，記者終于見到了潤滑油的生產車間。三、四個工人正在熟練的工作，記者看到，周圍已經有十幾箱已經包裝好的產品，正是美孚黑霸王的潤滑油。
記者：你們都生產什么牌子的？
工作人員：一般只做美孚的，別的很少。
記者：一箱多少桶。
工作人員：6桶。
記者：一箱多少錢？
工作人員：這是便宜的，200多元錢。
按照市場價格，美孚潤滑油一桶市場價格應該在2400元左右，但是在這里同等產品每箱只要200元，如果這些假貨被當成正品售出的話，利潤高達12倍！
這里生產的潤滑油質量又怎樣呢？
這位工人告訴記者，這里的潤滑油，即便是好一點的，最多也就勉強能用個一萬公里左右。
工人：差的肯定用不了，基礎油不一樣，主要成分不一樣。
工人承認，這里的一些潤滑油使用后容易出問題，但是，對于具體會出什么問題，工人并不愿多說。
在與工人交談中，記者得知，雖然這些假冒潤滑油價格有高有低，質量也有所區別，但是包裝都是一樣的，而且也都跟正品一樣具有防偽標識，每一桶都經得起消費者檢驗。
記者：這些都有防偽標簽嗎？
工人：這個沒有，這是掃二維碼的。
記者：這個能掃出來嗎？
工人：這個掃出來的結果跟真的是一樣的。
這位工作人員告訴記者，由于制假風險很大，這個行業很少見面交易，交貨的方式也都不像以前那樣上門提貨或是親自送貨，大部分都采用網上交易。
在不太大的生產車間里，記者看到了昆侖、東風、美孚、以及殼牌等多個品牌潤滑油的包裝以及灌裝好的成品油。工作人員介紹，在這里，不管什么品牌，都是用同一個大罐里的潤滑油灌裝的。
經過前期偵查，江蘇徐州以及當地的公安人員，對這個工廠進行了執法檢查，經過正規廠家及辦案人員確認，這些潤滑油都是假冒的。
光線昏暗的房子就是這些品牌潤滑油的生產車間，眼前這種大型的儲油罐，里面存放的就是基礎油，也是制造品牌滑潤油的主要原料。
基礎油通過臟乎乎的油管被抽到一個大坑里，加上一些添加劑，簡單攪拌一下，再被油泵抽到車間的儲油罐里，就可以灌裝成各種品牌的潤滑油了。
記者在這家工廠發現了三條灌裝假冒潤滑油的流水線，分別在不同的車間里，工人介紹，灌裝過程非常簡單，只需要把空桶放在電子秤上，然后開動灌裝的設備，看到重量夠了就可以封口了，整個輸送、攪拌、灌裝過程中沒有任何防塵措施。
正規廠家的工作人員告訴我們，這樣生產出來的潤滑油質量難以保障，尤其是基礎油質量差，汽車如果用了這樣的潤滑油，將會對發動機造成傷害，而且一旦發動發生故障很容易引發交通事故。
辦案人員初步查明，僅鄭州這一家工廠，銷售的網絡就覆蓋了江蘇、河南、河北、安徽、陜西、內蒙等多個省份。
同樣是在鄭州，另一家生產假冒偽劣潤滑油的廠家竟然是一家有相當規模的正規企業，它有自己的注冊商標，只是因為自身產品銷路不太好，老板就打起了歪主意，偷偷生產假冒偽劣潤滑油來銷售。
以假亂真的防偽標識
在一家專門生產假冒潤滑油外包裝的工廠，辦案人員查獲了10多萬件各種品牌潤滑商標、包裝箱以及防偽標識等。
據了解，犯罪嫌疑人為了以假亂真，對防偽標識專門作了處理，常用的有三種手法，一是假貨貼真標，把正品的防偽標識揭下來以后粘到假貨的包裝上，這樣就不怕消費者查詢了；二、修改查詢電話，造假者把廠家正常的查詢電話號碼修改成自己的電話號嗎，這樣不管消費者輸入什么查詢碼，都顯示是真貨；三、制作假的查詢網站，消費者掃描二維碼以后都會顯示是真貨。
徐州市公安局賈汪分局紫莊派出所民警雍成靜：警方總共打掉了三家灌裝機油的廠家，現場查獲成品機油，其實就是他們一天的生產量，總共14噸到15噸左右，查獲成品包裝60萬到70萬件，按正品的銷售價來算，總涉案金額在2000萬到3000萬左右。
目前，公安機關針對這起案件展開了全國性的集群戰役，正在大力追查已經流入市場的假冒偽劣潤滑油。
消費提醒——
盡管有時不能通過防偽碼分辨真假，但是，您還是盡量試一下產品包裝上的各種防偽方式，因為有的造假手段低劣的產品，是可以通過這些方法識破的，另外，如果您打電話查詢，提示該產品在之前某個時候已經被查詢過，您一定得留個心眼了，因為很可能遇到了假貨。
購買潤滑油的時候，一定要索要票據，而且在票據上把產品的批號、出廠日期、型號等都寫清楚了，以方便日后維權。
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