潤滑市場競爭日益激烈,潤滑油經銷商不斷調整與完善管理策略才能在競爭中“旗開得勝”。潤滑油經銷商需憑借出色的潤滑服務,才能常年穩坐 “王者”段位。今天帶大家領略一下他們制勝的“高招”!
潤滑油經銷商招數一
針對客戶所在行業的潤滑特點,選擇特定的潤滑方式。水泥行業普遍采用油浸式回轉窯開齒潤滑方式,成本高且消耗量大,也容易積攢雜質,對齒面造成損傷,所以使用更為合適的潤滑方式迫在眉睫。
服務:對開齒(運行中)的齒面磨損情況、溫度及振幅等進行檢查和記錄后發現,水泥回轉窯開式齒輪小齒輪及大齒輪運行溫度基本正常;小齒輪自由端軸承座水平方向振動較大,建議檢查軸承座緊固狀態及軸承潤滑狀態。大齒輪齒面出現了一定程度的磨損,小齒輪由于開齒油遮擋,不便于觀察齒面狀態。
結果:通過使用開齒潤滑脂,由于基礎油粘度大,為齒面提供更好保護的同時還降低了采購成本。通過對潤滑系統進行改造,保證噴射到齒面潤滑脂的清潔性,減少磨粒磨損,從而延長齒圈使用壽命。
潤滑油經銷商招數二
不斷提高科技水平,應用數字化潤滑管理。大型企業由于擁有上千臺設備,對于精準控制潤滑油及備品備件消耗的訴求強烈。因此,高效智能的數字化管理能滿足客戶的燃眉之需。
服務:前期多次技術交流,抽絲剝繭介紹智能潤滑管家的服務,大大提高客戶對服務的認可度,為日后入駐客戶端打下堅實基礎。
結果:線上平臺入駐客戶端,對客戶五千多臺設備進行全面數字化管理。潤滑油及備品備件消耗數字報表呈現,潤滑油、備品備件消耗,一目了然,嚴格控制成本之余實現了精細化管理。
潤滑油經銷商招數三
換油服務講究高效又環保,迎合環保新風向。近年來,國家對環保高度重視,環保產業迎來好時機,客戶端產量明顯增加,對設備運行穩定性要求自然更高。客戶端汽輪機油一旦進水乳化,客戶只能選擇更換新油,高效環保的換油服務因此廣受此類客戶青睞。
服務:前期多次技術交流,增強客戶對智能潤滑管家的認可,滿足客戶端對于潤滑服務的一鍵申請需求。對進水乳化后的新油進行現場濾水服務,大連東鵬的專業高效服務得到了客戶的認可。
結果:將智能潤滑管家精準切入客戶端,成功替換國產汽輪機油。
潤滑油經銷商招數四
服務團隊實地調查,共同探討服務方案。紡織行業的客戶常常有多條生產線,由于導熱油長久未更換,有時會出現大生產線導熱效率下降的情況。這就需要經過現場勘查,共同探討服務方案,以保證生產繼續進行。
服務:對導熱系統管路進行實地勘察,發現管路內部含有大量油泥,技術顧問現場與客戶探討并敲定以在線清洗方式保證正常生產,對服務項目的實施原地指導,確保按照標準化作業流程進行。
結果:設備運行速度及產能雙雙提高,每年能為客戶節省10萬元的燃料成本。潤滑油經銷商規范化、標準化的現場服務贏得了客戶的好評,與客戶奠定了良好的合作基礎。
看完以上“獨門招數”,不難發現,要成為優質潤滑油經銷商,穩坐“王者”段位,除了要有敏銳的市場觸覺,還要懂得選擇最適合客戶的產品與堅持優質的服務。在快節奏、高效率、信息化的潤滑市場競爭中,策略選擇尤其重要,能助力企業進一步降本增效,使潤滑服務更加高效、科學和專業,讓企業智享潤滑!
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