“轉(zhuǎn)型”二字成為潤(rùn)滑油行業(yè)最熱的標(biāo)簽。潤(rùn)滑油品牌自己發(fā)展連鎖,發(fā)展汽車養(yǎng)護(hù)平臺(tái),投入成本高,沒有終端資源積累和經(jīng)驗(yàn),怎么辦?面對(duì)前所未有的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)維修企業(yè)、潤(rùn)滑油經(jīng)銷商該何去何從?如何打造產(chǎn)品+互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù),成為新的汽車后市場(chǎng)標(biāo)桿?
潤(rùn)滑油品牌跨界傍“終端”,經(jīng)銷商何去何從?
伴隨著汽車后服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈加發(fā)白熱化,渠道下沉、直面終端逐漸成為不少潤(rùn)滑油企業(yè)新的發(fā)展方向,而電商的發(fā)展,更讓渠道扁平化、去中間化成為可能。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,終端店將成為潤(rùn)滑油行業(yè)品牌的聚焦點(diǎn),對(duì)于中小民營(yíng)品牌,終端資源將成為品牌生存的最后命脈。但是現(xiàn)在連阿里、騰訊都來(lái)?yè)寠Z終端資源了,作為經(jīng)銷商,不管你理不理會(huì),愿不愿意,接不接受,品牌廠家渠道下沉已然成為一種潮流。作為市場(chǎng)曾經(jīng)的開拓者和先鋒軍,在廠家選擇與各大汽修養(yǎng)護(hù)平臺(tái)合作,渠道下沉直面終端,各大品牌經(jīng)銷商“搬運(yùn)工”的角色沖突是否愈加明顯?潤(rùn)滑油巨無(wú)霸們中國(guó)市場(chǎng)渠道下沉戰(zhàn)略的步步為營(yíng),是不是意味著“背叛”了經(jīng)銷商呢?經(jīng)銷商將何去何從?
說(shuō)法1:“沒有足夠?qū)嵙Γ瑵?rùn)滑油品牌廠家不會(huì)輕易走這條路。”
幾位有著豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的潤(rùn)滑油經(jīng)銷商都表示,不論在哪個(gè)行業(yè),渠道下沉是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,為了尋求更多的發(fā)展空間和自主權(quán)必然思考的一個(gè)問題。中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)發(fā)展到今天這個(gè)階段自然也無(wú)可避免,尤其是國(guó)際一線品牌在中國(guó)市場(chǎng)的拓展已進(jìn)入瓶頸期。“首先,這種現(xiàn)象很正常,它不是意料之外的一種危機(jī);其實(shí),不管行業(yè)如何發(fā)展,經(jīng)銷商總有存在的必要性。品牌方渠道下沉,無(wú)非是被更大的利潤(rùn)空間和尚未被覆蓋的市場(chǎng)吸引,但通過(guò)創(chuàng)新渠道模式把潤(rùn)滑油產(chǎn)品直接賣給終端,總體盈利不見得會(huì)有特別大的提升。”
說(shuō)法2:“任何時(shí)候,廠家都需要經(jīng)銷商,經(jīng)銷商做品牌更有優(yōu)勢(shì)!”
大部分經(jīng)潤(rùn)滑油銷商普遍表示,對(duì)品牌廠家渠道下沉持觀望態(tài)度。他們表示,除了幾大巨頭,目前潤(rùn)滑油行業(yè)多數(shù)廠家,并沒有足夠的資源去承攬經(jīng)銷商的工作。“任何時(shí)候,廠家都需要經(jīng)銷商。本來(lái)潤(rùn)滑油經(jīng)銷商和廠家就是各自在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域做好自己的分內(nèi)事,互聯(lián)合作,共謀發(fā)展,如果廠家為了更多盈利而包攬了經(jīng)銷商的活,恐怕最后會(huì)越做越復(fù)雜,顧此失彼,得不償失。”
說(shuō)法3:“渠道下沉讓行業(yè)更加專業(yè)!”
對(duì)部分經(jīng)潤(rùn)滑油銷商而言,壓力的確越來(lái)越大了。但在市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰中,也同步推動(dòng)著行業(yè)的發(fā)展。在渠道上精耕細(xì)作,渠道下沉在某種意義上會(huì)讓服務(wù)更專業(yè),讓分工更細(xì)致。
潤(rùn)滑油品牌廠家渠道下沉,直面終端有兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì),其一是利潤(rùn)空間更廣;其二是能更加直接地與終端客戶溝通交流,第一時(shí)間得到客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息,并隨之做出相應(yīng)的調(diào)整。有經(jīng)銷商表示,未來(lái)經(jīng)銷商要么轉(zhuǎn)型做自己的品牌,要么則更多傾向于提供服務(wù),包括產(chǎn)品配送、技術(shù)服務(wù)上的支持。“作為經(jīng)銷商,我們時(shí)刻都要有危機(jī)感,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,行業(yè)時(shí)刻都在顛覆,只有資質(zhì)齊全,團(tuán)隊(duì)給力,渠道完善,與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)銷商才是大品牌廠家所青睞的。”
專家觀點(diǎn):“潤(rùn)滑油+汽車養(yǎng)護(hù)O2O平臺(tái)”價(jià)值潛力有待挖掘
汽車養(yǎng)護(hù)O2O平臺(tái),是近年來(lái)的熱詞。除了自主平臺(tái)如雨后春筍般迅速發(fā)展,阿里、騰訊等也來(lái)汽車后市場(chǎng)插一腳,阿里車碼頭的勇猛勢(shì)頭,騰訊斥資8500萬(wàn)投資的某二手車電商平臺(tái),他們對(duì)終端的搶奪勢(shì)力亦不容小覷。這些平臺(tái)主要借助了手機(jī)端的優(yōu)勢(shì),將線上與線下打通,正在受到越來(lái)越多消費(fèi)者的歡迎。消費(fèi)者通過(guò)O2O平臺(tái)能夠進(jìn)行價(jià)格、服務(wù)等多方面對(duì)比,從而能夠選擇出最適合自己的產(chǎn)品和服務(wù),尤其是O2O平臺(tái)所推出的商家信用指數(shù)和消費(fèi)評(píng)價(jià)等對(duì)于車主選擇服務(wù)商都提供了一定的參考。
從表面上看,潤(rùn)滑油廠家掌握著產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)。與各大汽車養(yǎng)護(hù)平臺(tái)合作后帶來(lái)的好處是可以立即省掉中間環(huán)節(jié)的成本,收獲平臺(tái)現(xiàn)有龐大的用戶群,并且可以直接掌控品牌發(fā)展的節(jié)奏和速度。業(yè)內(nèi)人士指出,這樣的合作體現(xiàn)了國(guó)際領(lǐng)先品牌順應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的開放心態(tài)以及與中國(guó)汽車后市場(chǎng)新興業(yè)態(tài)共贏的承諾和決心,其聯(lián)合所釋放的價(jià)值也有助于推動(dòng)整個(gè)潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,挖掘發(fā)展新動(dòng)能。
但也應(yīng)該看到,每個(gè)O2O平臺(tái)都接入了大量的品牌廠商,尤其是對(duì)于一些上門服務(wù),如何保證技術(shù)、服務(wù)等各方面都能讓消費(fèi)者滿意,目前各大O2O平臺(tái)都還沒有建立一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn);同時(shí),對(duì)于一個(gè)O2O平臺(tái)來(lái)說(shuō),打通線下商家倒可以通過(guò)地推等比較簡(jiǎn)易方便的方式進(jìn)行,但如何能夠讓平臺(tái)擁有更多忠實(shí)的用戶的確不是一件容易的事情,從某種程度上說(shuō),在市場(chǎng)格局未定之前,一旦平臺(tái)的資金鏈出現(xiàn)問題,這種O2O平臺(tái)最終可能會(huì)面臨整體運(yùn)營(yíng)上的困難,這也給入駐平臺(tái)的潤(rùn)滑油品牌廠家?guī)?lái)一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
任何一種商業(yè)模式都需要市場(chǎng)檢驗(yàn),誰(shuí)能率先沖破行業(yè)瓶頸率先完成模式布局,誰(shuí)就會(huì)更快尋找到通往春天的捷徑。潤(rùn)滑油品牌,尤其是中小民營(yíng)潤(rùn)滑油品牌,只有在合適的階段做與之相匹配的渠道規(guī)劃才是正確選擇,也只有真正有價(jià)值,真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)整合的“潤(rùn)滑油+汽車養(yǎng)護(hù)O2O平臺(tái)”,共建汽車后市場(chǎng)生態(tài)圈,才能打好終端市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),走得更遠(yuǎn)!
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