很多人說，受疫情沖擊最大的產(chǎn)業(yè)，是零售、旅游、餐飲、娛樂等行業(yè)。但潤滑油行業(yè)作為制造行業(yè)，受到的沖擊也是不小的！

疫情發(fā)展到現(xiàn)在，線下活動歸期不定，取消或延遲已成定局，這些依靠線下活動的潤滑油行業(yè)企業(yè)們，應(yīng)該如何自救，如何殺出重圍！


一、潤滑油生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)對策略

疫情之下，目前全國潤滑油生產(chǎn)企業(yè)已陸陸續(xù)續(xù)全面復(fù)工，但市場需求還是處在低迷，所以面對疫情，在潤滑油營銷中有以下建議：

1、保供老客戶

具體首先是做好復(fù)產(chǎn)保供老客戶的工作。現(xiàn)在工業(yè)油的一些終端機(jī)械設(shè)備廠已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)復(fù)工，那么首先可以努力做好這部分企業(yè)的保供，如物流沒能跟上，也可以找特定的物流車隊(duì)來保障供應(yīng)客戶的需求；

2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

開展內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)。包括技術(shù)培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等方面，還可以通過遠(yuǎn)程對經(jīng)銷商進(jìn)行各方面的培訓(xùn)；

很多潤滑油生產(chǎn)企業(yè)在年前就已經(jīng)做好了一整年的安排，比如產(chǎn)品培訓(xùn)，經(jīng)銷商培訓(xùn)等等。在疫情的影響下，肯定是沒辦法做到線下去面對面培訓(xùn)的，這個(gè)時(shí)候，線上的渠道，就可以利用起來了，把線下會議，面對面培訓(xùn)，做成線上，比如直播、微信會議，把原本計(jì)劃好的會議，直接從線下搬到線上來進(jìn)行，足不出戶，就可以傳達(dá)到位。

在這之前，可能有好多潤滑油生產(chǎn)企業(yè)也這樣做過，但是效果甚微，覺得線下始終比線上好那么一點(diǎn)。但是，現(xiàn)在在疫情的影響下，把能轉(zhuǎn)移到線上的通通轉(zhuǎn)移到線上。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷，遠(yuǎn)程營銷

開展網(wǎng)絡(luò)營銷，遠(yuǎn)程營銷。隨著5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的到來，和客戶之間的信息溝通交流，演示等非常方便，其他行業(yè)已經(jīng)開始很多遠(yuǎn)程試運(yùn)行，在遠(yuǎn)程中進(jìn)行觀摩和演示。互聯(lián)網(wǎng)營銷，微信營銷，直播營銷等是我們這幾年興起的模式，特別是直播營銷，在很多消費(fèi)品行業(yè)已經(jīng)開始運(yùn)行，在潤滑油行業(yè)也一樣值得借鑒。例如：

A、微信營銷

微信營銷這部分包括公眾號運(yùn)營、社群營銷、企業(yè)微信。

主要說一說微信公眾號，相信很多潤滑油生產(chǎn)企業(yè)都是有自己公眾號的，很多企業(yè)都只是把公眾號作為一個(gè)企業(yè)宣傳的輔助工具，不是很重視，但現(xiàn)在，在大家都出不了門，都泡在手機(jī)上的時(shí)候，公眾號就成了一個(gè)很大的機(jī)遇。

企業(yè)的公眾號，這個(gè)時(shí)候一定不要啞火了，該正能量的正能量，該傳播產(chǎn)品的傳播產(chǎn)品，該做品牌推廣的就要做，活下來才是硬道理啊，你不出聲了，下面的客戶都看著，也消極。

微信公眾號的運(yùn)營聽起來很簡單，但是沒有專業(yè)人員的技術(shù)支持，自運(yùn)營好微信公眾號是一件很難的事情。一個(gè)好的企業(yè)公眾號，首先是對自己發(fā)布內(nèi)容，有專業(yè)且詳細(xì)的規(guī)劃，每篇文章都有想表達(dá)的企業(yè)思想，并且一定程度上以原創(chuàng)內(nèi)容為主；其次，要有專業(yè)的管理人員和數(shù)據(jù)分析的能力，文章背后的故事要說得清，而不是盲目的只管發(fā)文章，忽略了背后，這樣只會適得其反，給自己的企業(yè)帶來不良的影響！

舉個(gè)例子：兩個(gè)潤滑油生產(chǎn)企業(yè)企業(yè)，一個(gè)在疫情期間，直播，公眾號推文，海報(bào)宣傳等等，都運(yùn)營上，只要能利用的熱點(diǎn)，一個(gè)沒有落下；另一個(gè)，因?yàn)樵谝咔槠陂g，工廠無法正式復(fù)工，員工沒辦法到達(dá)工作崗位，所以在2月初發(fā)送了延期開工通知后，就徹底啞火了！這樣帶來的結(jié)果是，居然有客戶在朋友圈問，是不是工廠因?yàn)橐咔榈归]了，也真是欲哭無淚！

B、短視頻營銷

對于潤滑油生產(chǎn)企業(yè)而言，短視頻能適用的場景已經(jīng)越來越廣泛了，因?yàn)楫?dāng)今社會，短視頻無論從形式，時(shí)長和表述方式更符合目前中國市場人群的獲取信息的方式。

但是做短視頻，是不可能一口吃成一個(gè)大胖子的，在做短視頻初期，不宜以追求視頻客戶轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)，而需要更多專注在視頻內(nèi)容形式和傳播渠道上。

4、做人力資源的工作

①特殊時(shí)期的人才招聘及培養(yǎng)計(jì)劃，有經(jīng)驗(yàn)和資源的空降兵可遇不可求，人才是靠培養(yǎng)出來的。招聘的渠道可以有多種，可以不拘一格降人才，可以通過人才市場，朋友介紹等，也可以立足公司內(nèi)部做挑選，通過學(xué)習(xí)鍛煉培養(yǎng)成人才。

②在精神上，規(guī)范上以及能力上有針對的進(jìn)行培養(yǎng)

③在薪酬績效上做一些改革，可適當(dāng)采用任務(wù)制，按完成銷量包任務(wù)的難易程度設(shè)定標(biāo)的，解決了拓展驅(qū)動力

5、緊跟市場

市場發(fā)展的工作要跟上。老客戶的維護(hù)與新客戶的開拓一刻都不能放松，除此之外，對于經(jīng)銷商和終端市場的培訓(xùn)業(yè)需要進(jìn)行，潤滑油生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商是需要一起成長的。

6、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整

企業(yè)內(nèi)部管理方面。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略管理、根據(jù)客戶需求情況制定適合的目標(biāo)計(jì)劃管理、生產(chǎn)質(zhì)量管理、技術(shù)研發(fā)管理、人力資源管理及財(cái)務(wù)管理等方面。制定好計(jì)劃后，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。另外在過程管理上面，做好方案管理及配套的行動管理。

基礎(chǔ)油生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)對策略

基礎(chǔ)油的裝置都是連續(xù)生產(chǎn)的裝置，終端汽車的銷量的斷崖式下跌和人們出行活動決定了基礎(chǔ)油生產(chǎn)企業(yè)目前是最困難的。大致的對應(yīng)措施首先是降量生產(chǎn)。

其次是努力擴(kuò)大庫存，除了自有庫容之外，向社會庫上投放；

第三是擴(kuò)大出口，但是全球基礎(chǔ)油是飽和的狀態(tài)，中國又本身就是基礎(chǔ)油需求大國，因此出口也是很難實(shí)現(xiàn)；

第四就是提前進(jìn)行每年的常規(guī)檢修，在3月份，4月份的時(shí)候，很多煉廠會提前開始進(jìn)行檢修；第五就是趁疫情的時(shí)期做好客情關(guān)系的維護(hù)，強(qiáng)化和潤滑油生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)動。

基礎(chǔ)油的貿(mào)易商更加困難，庫存高，基礎(chǔ)油繼續(xù)掉價(jià)壓力也很大，價(jià)格下行可適當(dāng)吸收，但需謹(jǐn)慎。