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終端拜訪與開發技巧,潤滑油代理商必讀

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摘要:潤滑油代理須知,做拜訪工作之前得做足準備工作,也要注意一些技巧性,這樣才可以取得比較好的效果。
潤滑油代理商必讀

潤滑油市場中的終端店有:修理廠,汽配專營店,潤滑油專賣店,養護店,快保店,快修店以及4S店等。
 
拜訪這些門面總是有難度,經常被客戶拒絕在門外。這也難怪,潤滑油行業競爭那么激烈,一個修理廠一天少說也有三五個品牌來找他們推銷,他們“皇帝女兒不愁嫁”,稍有不如意,推之門外也很正常。
 
潤滑油代理須知,做拜訪工作之前得做足準備工作,也要注意一些技巧性,這樣才可以取得比較好的效果。拜訪這些零售店的工作可列為以下幾個步驟。
 
1、電話預約(通過一些渠道了解他們老板的信息,最好直接約到他們老板,如果沒有直接決策人的信息,直接“殺”過去也行,但是往往會因為當家的不在而白跑一趟。
 
2、通過其它渠道了解他們的經營情況,為自己需要推薦的產品做計劃。
 
3、準備相關的產品資料或者是產品樣板,甚至是一個促銷品的樣板等。
 
4、登門拜訪后,先環視了解他們的經營情況,當場找出他們的需求點或者是問題所在,提出幫助他們解決問題的觀點。
 
5、針對與客戶溝通的效果來推薦相關的產品,突出對他們有吸引力的地方,如差價,促銷報酬,高利潤,店面裝修,服務等。
 
6、如果能夠現場接受馬上當他們的面給公司打電話,表示送貨的意愿,并且紀錄他們所訂的產品。
 
7、如果沒有當場接受,回去后將客戶信息整理,再通過其他樣板店的口碑以及相關朋友的應用說服他們,準備二次拜訪做說服工作。
 
潤滑油代理須知,到門面時不要一開口就直接告訴人家我們是某某公司,向你推薦某產品,人家會很反感。一般先坐下來,做朋友式的交流,等到交流的感情達到一定的層次,然后才提到產品的推薦事情。可以這樣說:“我這里有一個產品,最近有大動作,對你們來說也許是個好消息。”
 
潤滑油代理須知,對于已經合作的店鋪,要保持固定的拜訪頻率才能夠保持感情,促進銷售。因此對這些店面的拜訪要做的工作有以下幾點:
 
1、鋪面檢查,檢查產品陳列和銷售情況;
 
2、展列助銷,當場協助客戶說服用戶購買;
 
3、收集信息,了解其他競爭對手的動態,用戶使用后的情況,以及客戶需要解決的問題,包括抱怨等;
 
4、登記庫存產品數據,了解銷售動態,協助客戶整理進貨配比,協調客戶的庫存等;
 
5、回顧拜訪目的,將要轉達的信息以及需要解決的問題要素等轉告客戶;
 
6、銷售介紹,將其他客戶優秀的經營方法和推銷形式介紹給客戶參考;
 
7、完成拜訪記錄,回來后整理紀錄,及時發現問題,補充下次拜訪的內容。
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