隨著北京防疫管控加強和出行限制,除了首當其沖的餐飲行業,汽修門店生意也受到第二波沖擊。
北京多家汽修門店的客流明顯受到影響,很多人都不敢出來,車流量也在減少。
“疫情爆發才一兩天,線下店恢復要一兩個月。”一位老板感慨,傳統淡季再加上疫情反復的影響,一季度的虧損已成定局,二季度之后才是考驗線下店的真正時候。
01疫情再襲,門店客流急劇減少
車睿仕李京說,在二次疫情出現之前,車流量已經全面恢復并略有增長,門店生意明顯好了起來。但現在不管是去商場還是回小區,都加強了體溫監測和健康碼的監控,很多人開始緊張起來,出行車輛大大減少。
一家洗美門店也反饋了同樣的信息。在現場拍攝的視頻中看到,作為在大眾點評上有較高排名的門店,下午3點左右時一個客流都沒有,僅有幾名員工在打掃工位。
面臨同樣境遇的還有一家位于小區樓下的社區門店,老板在得到疫情新聞的第一時間就猜想到會對生意有一定影響,卻沒有料到客流降幅太過明顯。
李京表示,不確定接下來會不會很嚴重,但沖擊程度或許沒有二月份大。
北京一家洗車連鎖門店負責人透露,復工后至4月30日,門店并未全部復工,恢復營業門店也只占總數的72%。年初,公司為緩解現金流壓力,做出“保留一線團隊,總部員工停薪留職到6月份”決策,并寄希望于5月份生意回暖。此次二次疫情沖擊下,總部已經開始正式收縮門店數量。
02疫情常態化下,門店怎樣應對?
在全國疫情全面控制的過程中,黑龍江、廣州等地也曾出現由于外境輸入病例造成了一定程度的疫情擴散。
據佛山的一位改裝門店老板說,甚至還出現了“外地都知道廣州疫情嚴重,只有廣州人自己不知道”的戲劇化一幕。但疫情很快又被控制住,期間對汽修門店的影響微乎其微。
此次北京疫情出現后,政府快速反應,針對不同區域調整風險級別,新發地附近的區域管控更嚴,但相對較遠的地區依然顯示的是“低風險”。
車睿士一家位于朝陽區的門店,屬于低風險地區。據李京介紹,門店客流減少了20-30%,并不算特別大。從他發來的現場視頻中可以看到,門店的工位都在作業,旁邊還有排隊的車輛。
位于商場地下的門店,客戶進店已經被物業“盤查”過一遍,安全流程也讓門店和客戶雙方都感覺更“放心”。
李京表示,由于目前并未接到紙質通知要求停業,門店仍處于正常營業狀態,配件也可以如常供貨,所以門店暫時沒有做出更多的準備計劃。
另一位老板則強調,疫情對線下門店造成的風險可能始終存在,從做好防患于未然的角度考慮,開始多儲備口罩等防疫物資。
“一方面我們要提高警惕,另一方面也不要盲目悲觀。在這特殊時期里,對內‘開源節流’,對外加強合作,熬過去,我們就贏了。”
疫情防控常態化下,門店老板們都得認真思考一個問題:如何“熬“過去?
03結語
持續的疫情直接影響了不少企業的2020規劃。上海一家連鎖店老板說,疫情發生后,痛定思痛,將不賺錢和微利的企業直接砍掉,大幅減少總部人員。“行業高毛利低凈利,再加上單個門店營業額不高,難以支撐連鎖總部的成本。”
但也有部分連鎖門店盡管面臨虧損,仍在伺機擴張,可以比往常更低的價格拿下地段不錯的位置。
另一方面,夫妻老婆店也在分化:以此謀生的門店在成本管控上更加靈活應對;而衣食無憂、后繼無人的老板則選擇加入連鎖,或者關門轉讓。
疫情的反復,可能會加速汽車后市場門店結構的調整。你周圍門店關閉調整的多嗎?
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