7月28日消息,天貓養車服務平臺宣布啟動本地化戰略,面向汽車美容、保養、維修等門店開通免費入駐通道,商家開通天貓輕店,可一鍵入駐淘寶、支付寶、高德三個超級APP。同時,商家可以參與為期30天的首屆阿里巴巴汽車消費節,駛入互聯網數字化升級的快車道。
目前,全國已有7萬家門店加入天貓養車服務平臺,覆蓋全國355個城市及2700+個區縣,消費者在淘寶App搜索“天貓喵養車”即可查詢、挑選附近的汽車養護門店。本次阿里汽車節期間,消費者最低將可享1.25折購車、99元保養。
中國汽車工業協會公布的最新統計數據顯示:6月全國汽車銷量完成230萬輛,環比增長4.8%,同比增長11.6%,銷量創同月份歷史新高。據統計,汽車銷售以后,圍繞汽車使用過程中的保養、維修等服務,產生了1.2萬億的汽車后市場。
目前,汽車后市場企業多集中在線下,品牌連鎖程度不高,服務水平參差不齊。2018年,阿里巴巴聯合汽配行業龍頭康眾、汽車養護領軍平臺汽車超人等產業巨頭,組建合資公司新康眾,推出的新一代汽車養護品牌「天貓養車連鎖」。
天貓養車不僅具備淘寶天貓的流量和數字化優勢,還具有康眾覆蓋全國的正品供應鏈網絡,形成了標準、透明、有保障的服務能力。在率先開通的江浙地區,天貓養車憑借著“4S店的服務7折的價格”,線上下單到店服務、養車無憂險、道路救援等服務“圈粉無數”。
阿里汽車事業部后市場總監/新康眾COO蔡永志(花名李逸)表示,要開放“天貓+康眾”的能力,幫合作伙伴先打造一家流程標準、體驗優質、具備互聯網能力的門店,讓消費者做汽車保養時,省心省時有品質。天貓養車下半年開始大舉發力,目標每隔兩三公里就有一家門店,能讓車主可以方便地就近進行預約保養。
此次以阿里汽車消費節為契機,天貓養車將逐步構建和完善汽車后市場行業生態,發揮自身在數字化建設和線下基礎設施方面的優勢,幫助線下門店快速進入互聯網,同時提升用戶體驗,推進行業向標準化、規范化全面邁進,促進后汽車市場持續良性發展。
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