近日，道達爾和阿里巴巴達成戰(zhàn)略合作，雙方將基于阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，在跨端運營、本地化服務、移動支付、云計算、供應鏈、組織管理等多方面展開深入合作，推動能源出行領域跨業(yè)務、多場景的全面數(shù)字化升級。
道達爾成為首家接入阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的能源企業(yè)。未來阿里數(shù)字經(jīng)濟體的技術、渠道、運營等商業(yè)資源，都將與道達爾的業(yè)務緊密相連。
道達爾在接入阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)后將會進行全面數(shù)字化升級，滿足消費者“人之所想、能之所應”，甚至可以從售前、售中、售后所有環(huán)節(jié)幫助消費者實現(xiàn)加油、購物不下車的零接觸體驗。以高德APP為例，以后用戶在平臺搜索道達爾，就能進入品牌輕店，享受購買、充值、支付等一系列服務。
接下來，阿里將有10多個業(yè)務與道達爾進行深度融合，包括淘寶、支付寶等。這意味著將來消費者可以通過淘寶、天貓、支付寶、餓了么等APP，享受道達爾線上線下一體化的產(chǎn)品和服務，體驗數(shù)字化帶來的便捷感。有不少車主評論道，以后加油應該會更方便、更優(yōu)惠。
此次合作，也將成為雙方拓展線下渠道、尋找更大業(yè)務增量的契機。截至目前，道達爾中國與合作伙伴共計運營超300座加油站。隨著阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的接入，將為道達爾帶來規(guī)模化、可復制的業(yè)務增量，這也對能源出行領域的發(fā)展具有里程碑式的借鑒意義。
道達爾是第一家進入中國海上油氣勘探和參與中國煉油業(yè)務的國際能源公司，在中國擁有近4000名員工和20多家子公司。
未來，當越來越多能源服務、能源出行領域的企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級，消費者也將獲得更多優(yōu)質服務體驗，讓我們拭目以待！
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