10月12日,首屆康普頓經銷商總裁班在上海交通大學啟動。屆時,康普頓精心篩選的50名核心經銷商將自全國各地齊聚上海,開啟學習之旅。總裁班將圍繞“營銷創新”、“經銷商轉型與品牌零售渠道數字化變革”等內容開展,特邀上海交大特聘教授、營銷創新戰略顧問、著名整合營銷專家唐興通,以及交大安泰學院資深導師、新零售專家陶濤擔任主講老師。
從此次課程安排不難推測,康普頓對經銷渠道積極創新改革以及品牌新零售建設的意圖。
1、多變新局勢下,經銷商的新角色
互聯網垂直電商沖擊、激烈的行業競爭、新能源車持續滲透的多變局勢下,車用潤滑油企業與輪胎廠家一樣,機遇與挑戰并存,一方面是全球最大汽車保有量對需求的持續拉動,另一方面是產品、品牌競爭力的突圍賽,庫存居高不下,汽車后市場潤滑油經銷商面臨諸多挑戰,傳統經銷渠道轉型的緊迫感走強。
一直以來,經銷商網絡對康普頓的穩定發展都具有重要意義。康普頓的經銷制以區域經銷商為主,輔以部分直供大客戶渠道、電商渠道銷售。歷經30年砥礪奮進,康普頓營銷網絡遍布全國32個省市自治區,擁有近千家一級經銷商,6萬余家終端用戶和汽車保養連鎖店。通過不斷建立和完善經銷商管理制度,康普頓與經銷商建立了長期、穩定的合作關系。得益于此,經銷商根據需求按月度向公司下訂單,康普頓以銷定產的生產模式得以落實,結合企業1-3天生產周期的快速響應,其庫存始終處于合理可控的范圍。
新競爭格局下,現有供需關系給了終端更多的選擇權,而傳統渠道中“廠家→經銷商→門店→維修接待→車主”,企業的終端客戶被層層隔離,品牌商很難掌握消費群體多變的需求偏好。從主機廠、油電輪等零部件品牌商、保險公司,到中間渠道商、終端服務商等,都已經意識到未來最大的不穩定因素來自最底部的終端客戶,品牌商貼近消費者、連接終端的意愿越來越強烈,這其中經銷商群體無疑成為打通鏈條的重要紐帶,未來承載了更多服務屬性。
康普頓市場部總監呂冰提到,康普頓一直都有激勵區域經理加大對終端門店的服務力度,包括會協助終端門店做推廣宣傳,同時也會直接給終端做集中培訓,解決門店現在正常運營中出現的問題,除了供應,還有運營、市場營銷、人員績效管理,助力門店競爭力。
康普頓量身打造的經銷商總裁班,通過精心的課程安排與多種形式的互動學習,為經銷商學員們拓展認知,發展共識、增強團隊凝聚力以及其對品牌的信任,進而催化品牌與經銷商、經銷商與優質終端之間由“買賣”向“服務”關系轉型。
2、品牌與時俱進,數字化浪潮人才的轉型升級
2013年起,移動互聯網技術給消費者帶來全新購物體驗,一場疫情,中國潤滑油市場消費下降了10.1%。面對垂直電商平臺與后疫情時代帶來的沖擊與多變形式,潤滑油品牌商在用戶爭奪方式上更加多樣化,同時也都開始加快各自渠道數字化轉型的腳步。
而品牌營銷渠道數字化,離不開人才建設,經銷商認知共識與思維方式的轉變。正所謂“行是知之始,知是行之成”。沒有好的思考方式方法,行動是低效的。企業需要大量的數字化人才,需要自己的人才發展培訓體系,才能滿足項目協同。
創立于1989年的康普頓潤滑油,30年砥礪前行,在產品與品牌建設中,一直順應時代,創新思變。作為中國潤滑油十大品牌,國內行業首家A股主板上市公司。近年來不斷加大研發費用投入,其“高性能節能抗磨納米潤滑油脂關鍵技術與產業化”榮獲國家技術發明獎,也是國內潤滑油行業唯一的國家級大獎,獨特“NanoShield”納米盾潤滑技術打造差異化產品;生產領域,康普頓擁有中國潤滑油行業首家工業4.0智慧工廠,國家首家智能物聯立體倉庫。
以往,通過穩定的經銷商模式,康普頓產品銷量和收入都得到穩步增長。康普頓2021中報顯示,公司主營收入6.92億元,同比上升39.37%;歸母凈利潤8083.05萬元,同比上升22.89%。
潤滑油爆品打造
在高速變化的市場環境中,康普頓相信一些不變的因素會成為企業的護城河,以品牌與消費者為焦點,互聯網產品技術為支點,布局未來市場,從簡單的賣貨經銷邏輯向提供品牌賦能,效率賦能,服務賦能轉變,將為企業尋找到第二增長曲線。
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