2月24日,京東汽車攜手知名汽車大V“改裝車”通過直播形式走進埃克森美孚優釋達實驗室,探訪美孚機油正品溯源全流程。短短一個小時的直播,觀看人數超過40萬。堅持正品,護航消費者權益,是京東汽車一貫堅守的原則。近年來,京東汽車與眾多頭部機油品牌達成正品溯源合作,在提升車主購物滿意度的同時,也在汽車后市場行業樹立典范。
在直播現場,京東汽車攜手大V“改裝車”深入美孚優釋達實驗室,沿著溯源線路,重點參觀了美孚1號成功挑戰18000公里換油周期*的真實路測項目、水分測試儀、離心機測試儀等先進的實驗設備和嚴格的實驗流程。美孚電商業務部總監劉靜在直播中介紹稱,正品溯源通過京東APP掃描美孚機油瓶身二維碼,或購買后收到的短信通知,可一目了然查看溯源信息,讓假貨無所遁形,讓消費者買得放心、用得安心。
在直播連線環節,京東汽車養護全渠道業務部總經理陳松鋒表示,京東汽車正品溯源項目致力于保障商品從工廠到消費者手中全流程可視可追溯,一方面提升了消費者購物的滿意度,也提升了雙方品牌合作的行業認知。
據了解,去年11月,京東汽車與美孚宣布聯合打造溯源項目,此后項目逐步上線。京東汽車與美孚的合作由來已久,雙方在產品、服務、數字化營銷領域持續深化合作,依托各自優勢,為消費者提供更高端優質的產品與服務體驗,美孚京東自營專區也成為京東機油品類首個超越600萬粉絲的品牌。2020年5月,京東汽車與美孚于上海宣布雙方達成戰略合作,京東也由此成為美孚旗下車用潤滑油產品的首發渠道之一。2021年5月,雙方在中國國際消費博覽會現場再次簽訂戰略合作協議,展開全方位合作。而在今年,雙方在原有合作的基礎上,進一步圍繞用戶、數字化、服務網絡等方面展開升級合作。
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