12月22日晚22點05分,中央電視臺第七頻道以“服務(wù)三農(nóng)保供電”為題,播報了開封縣供電公司如何采取措施服務(wù)“三農(nóng)”保供電的先進事跡,報道直觀的反映了開封縣供電公司服務(wù)“三農(nóng)”,積極應(yīng)對惡劣天氣,確保電網(wǎng)安全。
雙節(jié)將至,作為地方經(jīng)濟發(fā)展的保障部門,開封縣供電公司全力做好供電服務(wù)工作,有針對性地制定了事故應(yīng)急預(yù)案,并落實反事故措施,開展反事故演習,組織工作人員加強對輸配電線路和變電設(shè)備的巡視,發(fā)現(xiàn)缺陷及時進行處理、消除安全隱患,不斷提高設(shè)備健康水平,讓客戶用上放心電。進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,合理安排檢修計劃,加強線路和設(shè)備的巡視檢查,加強電能質(zhì)量的監(jiān)督和管理,為地方經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)可靠的電力保障;積極爭取資金,圍繞政府經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,加大電網(wǎng)改造力度,提高農(nóng)網(wǎng)的現(xiàn)代化建設(shè)水平,加快推進智能電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,積極采取切實有效措施,服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展和地方經(jīng)濟增長;各基層單位密切關(guān)注,加強與地方黨委、政府的溝通,及時反饋、解決用電問題,為農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)服好務(wù);對五保戶、特困戶等困難群體群眾進行幫扶,組織電力服務(wù)隊定期上門服務(wù),為困難群體、五保戶老人安裝維修電器設(shè)備,微笑服務(wù)讓群眾順心。 該公司以客戶需求為導(dǎo)向,以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和群眾滿意度為切入點,開展了“安全供電讓客戶放心、電費收取讓群眾舒心、感動服務(wù)讓群眾稱心、微笑服務(wù)讓群眾順心”的全身心服務(wù),受到當?shù)厝罕姷暮迷u和歡迎。
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