由龍蟠銷售支持部組織調查的2012年度龍蟠產品質量客戶滿意度調查報告于日前揭曉，從調查結果來看，過去這一年，龍蟠潤滑油的產品與服務得到了全國經銷商的普遍贊譽。

　　在所有參與調查的經銷商中，有 88.9%的客戶對龍蟠公司整體評價滿意，評價“很不滿意”和“不太滿意”的為零；這說明龍蟠的產品與服務得到了全國客戶普遍的認可與喜愛。
 

　　據調查報告顯示，有高達94.4%的經銷商對龍蟠產品質量表示“滿意”和“比較滿意”，有72.2%的代理商對龍蟠產品的市場競爭力表示滿意。

 

　　現階段龍蟠除了堅持“品質持之以恒”之外，更以“服務更進一步”為今后打造服務體系的宗旨。因此，龍蟠非常關注客戶滿意度情況，并保持持續的滿意度監測。本次報告涵蓋了龍蟠潤滑油的產品內在質量、技術質量、物流質量和龍蟠的整體形象、市場策劃、客服質量等多項內容，將成為龍蟠2013年持續進行質量改善、服務提升的重要參照，未來，我公司將持續深化“品質持之以恒、服務更進一步”的相關建設工作，不斷完善各項工作，朝著客戶更貼心的服務方向前進。