“在社區附近的小店做保養，專業性和配件來源上總是不能讓人放心，怕被騙；去4S店的話，距離遠不說，既麻煩花費又高，想給汽車做一次保養真的很不容易。”在很多車主朋友們看來，愛車購買回家以后，最讓人頭疼的莫過于“養車難”這一問題。

昆侖潤滑油作為民族品牌的優秀代表，一直堅持“以養代修”的理念，而為了廣大車主更好的 “養車”，昆侖近些年來不斷拓展渠道縱深，將昆侖快速換油中心深入布局到商業中心及各大社區，為車主朋友們提供“專業、便捷、個性化”的服務。

專業可靠：全面、放心的超值體驗 來到昆侖快速換油中心，首先給人的感覺就是專業。

據北京晴波園昆侖快速換油店馬站長介紹，快速換油中心不僅可以完成日常保養、清洗等簡單維修工作，店內主要的維修及服務項目有六大類：快速更換機油、更換濾清器及零部件、輪胎修補及更換、變速器等機件的免拆清洗、車蠟等汽車養護產品銷售。而作為增值服務，店內的操作流程明確規定，在為客戶進行維修保養之前，必須按照規定進行剎車系統、照明、胎壓、各種潤

　　滑油液、冷卻水、電瓶液等21項免費檢測。

中國石油潤滑油公司總經理廖國勤女士如是說：“為客戶提供專業、可靠的售后服務是戰略，更是一種責任”。據了解，昆侖快速換油中心是中國石油潤滑油公司旗下的售后服務項目，它們的建筑設計及維修保養項目的設置，都是按照中國石油潤滑油公司制訂的統一標準完成。在品牌知名度及維修專業性上，較之于路邊維修廠有著絕對優勢，而在維修費用及便捷程度上又優于4S店。

便捷高效：快速、節時的輕松體驗 快速換油中心的一大核心特點就是“快”。

昆侖快速換油中心的選址第一標準既是“就近服務原則”，分散、深入的布局使無論繁華的商業地段，還是人流密集的大型社區都能找到快速換油中心的存在。

據馬站長介紹，昆侖快速換油中心沒有4S店的繁瑣流程，無需預約，也不像路邊維修店那樣配件來源混雜。更重要的是，從車輛檢查到服務完成，整個流程一般僅在30分鐘左右，相比于4S店所用的1~2個小時，車主們不用耗費過多的耐心等待，也不用應對復雜流程所帶來的煩惱，抽空就可以到就近的快速換油中心進行換油或者其他保養服務，整個過程短暫、輕松，這也使昆侖快速換油中心具備了“容易找、流程少、服務好”的先天優勢。

個性化服務：點對點服務的專屬體驗

在采訪中記者還了解到，針對不同客戶的需求，昆侖快速換油中心會為客戶提供點對點的個性化服務，而這樣深入、延續性強的服務，也使很多車主成為了昆侖換油中心的忠實客戶。

“店內設立了專門的客服代表，負責與客戶協商維修項目、時間、價格，并負責客戶的維修檔案管理”。據馬站長介紹，昆侖快速換油中心不但會為每個客戶建立專門的保養檔案，還會為每一位客戶提供固定的服務顧問，這樣就避免了因為不熟悉汽車的情況和保養周期提供不當或重復的 服務，為客戶帶來不必要的經濟損失。

在未來，昆侖不但會利用更多的渠道與方式將“專業、便捷、個性化”的服務踐行下去，還將會從廣大車主朋友們的需求出發，打造更多的增值服務為車主朋友們提供超凡的消費體驗。