2012年,中國經濟增長下行穩健回歸成為共識,“穩中求進”也成為中國經濟發展的主旋律。作為中國經濟中至關重要的組成部分,潤滑油行業的競爭也日益激烈,民族潤滑油企業在外資品牌的強勢競爭下面臨著更大的挑戰,而此時,以中國石油潤滑油公司為代表的國字號潤滑油企業即肩負起了帶領行業蓬勃發展的重任,率先開辟了一條可持續發展的潤滑油企業發展之路。
綠色轉型 創造節能新增長
潤滑油行業業內分析人士指出:“十二五以來,構建工業結構優化、工業鏈完備、科技含量高、資源消耗小、污染排放少、可持續發展的產業體系仍是社會經濟發展的重點,隨之而來的是各大工業企業轉型升級的滾滾洪流。潤滑油行業也正在步入向綠色轉型的全新階段,產業結構調整、節能技術升級已經成為整個行業面臨的共同任務,如何順應和把握這些變化,實現穩中求進,直接關系到企業在整個市場版圖中的地位。”
據悉,中國石油潤滑油公司作為中國潤滑油行業領軍品牌,從創立伊始到對品牌進行全面整合,技術研發、產品創新等多個方面都翹楚于產業頂端。在面臨行業綠色轉型的關鍵時刻,又率先提出“合理潤滑”的理念。昆侖專家表示,實現綠色轉型的關鍵在于改變消費者的潤滑理念和方式,實現合理潤滑。由于中國剛剛正式步入汽車社會,很多人對汽車潤滑保養的重視程度也不夠,盲目選擇潤滑油,造成了諸多不必要浪費和損失。而對于潤滑油廠商來說,在市場總量增速放緩的情況下,提高潤滑水平,實現“以質量代數量”的增長將成為遵循可持續發展的最佳選擇。
渠道轉型 深耕服務型終端
中國石油潤滑油公司總經理廖國勤女士表示“要實現可持續發展,并成為實力雄厚、歷史悠久的百年品牌,昆侖在接下來的發展中更應愛注重終端渠道的建設,并提升消費者的穩定性與粘合度。”
所以,中國石油潤滑油公司在倡導“合理潤滑”的同時,迅速延展渠道縱深布局,深入社區打造快速換油中心。這種全新的服務型終端,整合了各品牌汽車零配件的資源,打破了縱向的壟斷,在價格服務透明化的基礎上,提供汽車保養、維修、快修、美容和零配件供應等的一條龍服務,車主可以一站式解決問題,拉近了與消費者的距離。同時昆侖客戶服務熱線還可以為客戶提供技術咨詢、產品使用指導等服務,極大方便了車主。截至到2010年年底,一共有16家昆侖快速換油中心分布于全國8個不同地市,業務范圍包括五大塊共21項服務內容。
昆侖汽車養護分公司的相關負責人表示,在服務為王的時代,為了實現可持續發展各大廠商都在爭打服務牌。中國石油潤滑油公司也在積極地從單純的產品制造商向制造及服務提供商轉變,成立昆侖汽車養護分公司就是一次有益的嘗試。昆侖汽車養護分公司不僅能為消費者提供專業的發動機養護服務,還能讓原本勞累的換油服務成為尊貴的享受,提升服務附加值。
百尺竿頭更進一步,中國石油潤滑油公司下一步將借助快速換油店這一平臺,將高品質的發動機養護產品和服務共同奉獻給消費者。而其所倡導的可持續發展戰略也必將得到消費者的認可并引領整個行業的變革。
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