近年來,中國汽車市場品牌戰(zhàn)爭白熱化,汽車后市場也迎來了不平靜的競爭年代。相比傳統(tǒng)的汽車銷售,后市場更加注重服務(wù)與品牌差異化,逐漸由粗放型向高科技和產(chǎn)業(yè)化方向轉(zhuǎn)變,遠高于整車的利益驅(qū)使讓汽車后市場商機涌動。蘊藏著巨大發(fā)展空間的同時,后市場可謂機遇與挑戰(zhàn)并存。汽車零配件、高科技車載產(chǎn)品、保養(yǎng)美容品等五花八門的產(chǎn)品,讓汽車整個后市場精彩紛呈,國內(nèi)民族品牌潤滑油翹楚東風(fēng)潤滑油看準(zhǔn)了這個市場,全面搭載汽車后市場,開始拓展更廣闊的渠道。在日前結(jié)束的第九屆中國汽車用品交易會上,筆者就汽車后市場的競爭問題和東風(fēng)潤滑油如何全面融入后市場渠道,采訪了東風(fēng)潤滑油執(zhí)行總裁梁冰。
問:東風(fēng)潤滑油旗下的聯(lián)合品牌東風(fēng)GS潤滑油參加了第九屆鄭州汽車用品交易會暨汽車后市場展覽會,請問您對參與本次展會有何看法?
梁冰:本次博覽會是全國規(guī)模最大的汽車后市場展會,其品牌化、專業(yè)化、國際化為全國汽車用品行業(yè)的快速發(fā)展提供了更為廣闊的貿(mào)易平臺,而潤滑油作為汽車后市場的生力軍,參加本次展會有其必要性,通過參加此次展會不僅能與更多的行業(yè)精英進行交流,同時也能更準(zhǔn)確地把握市場動向,為東風(fēng)潤滑油的發(fā)展搭建更廣大的平臺。
問:隨著汽車產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,整車銷售的利潤空間將逐漸下滑,并向汽車后市場轉(zhuǎn)移,中國汽車后市場市場空間雖大,卻還未形成成熟的市場環(huán)境。請問您是如何評價汽車后市場現(xiàn)狀的?
梁冰:整體上講,目前還處于混亂狀態(tài)的中國汽車后市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非常活躍,但真正有品牌核心的屈指可數(shù)。在當(dāng)前的環(huán)境下機遇很多,潤滑油加入汽車后市場的競爭,要同時把握渠道和用戶,樹立一個到利益鏈最底層仍然具有影響力的品牌。最大的不同,就是我們將更加重視終端和營銷的方式,使得東風(fēng)潤滑油這個具有歷史承載性的民族品牌在一次以嶄新姿態(tài)融入市場,如果說傳統(tǒng)的營銷模式更加重視渠道。那么,目前在網(wǎng)絡(luò)越來越快,消費者對潤滑油知識的逐漸清晰,終端的認(rèn)知和評價比以往更加重要。
問:隨著人們對環(huán)境保護意識的不斷提升,安全、節(jié)能、環(huán)保已成為汽車后市場產(chǎn)品研發(fā)的方向。面對這一發(fā)展方向,東風(fēng)潤滑油是如何應(yīng)對的?
梁冰:首先,節(jié)能減排是潤滑油的發(fā)展趨勢,潤滑油的標(biāo)準(zhǔn)在國家政策下也在逐漸提升,提高準(zhǔn)入產(chǎn)品的規(guī)格,東風(fēng)潤滑油的準(zhǔn)備工作是從產(chǎn)品升級開始,與世界500強的合作,也是我們對基礎(chǔ)油和技術(shù)融合的全面考慮,切實地將高品質(zhì)價格合理的潤滑油輸送給用戶,也是我們從東風(fēng)GS潤滑油聯(lián)合品牌創(chuàng)立之初所確立的核心。另外,我們也希望能夠在整個潤滑油行業(yè)內(nèi)起到一個帶頭的作用,積極倡導(dǎo)“綠色環(huán)保,節(jié)能減排”,以此來帶動整個行業(yè)和相關(guān)行業(yè)共同來將這份事業(yè)做好。同時也會與一些公益活動相結(jié)合,真正樹立一個正面積極的品牌形象,堅持我們致力打造一個在消費者心中真正的民族企業(yè)的社會責(zé)任感。
問:2012年的上半年已經(jīng)基本過去了,在總結(jié)上半年的汽車后市場發(fā)展歷程的前提下,梁總對下半年汽車后市場的發(fā)展走勢是如何看待的?
梁冰:在歷經(jīng)多年的洗禮,汽車后市場從最初的初步探索,到之后的井噴式發(fā)展,再到如今的平穩(wěn)時期,一路走來,讓后市場更加成熟。從上半年可以看出,今后汽車后市場,首先高端線路的探索是其基本的發(fā)展趨勢;其次在汽車后市場品牌意識也在不斷提升,樹立品牌意識,打造品牌形象,將是一項重要任務(wù);第三,汽車后市場必將與汽車市場進行接洽,達到整個市場的交互,形成一個龐大的體系。相信整個汽車后市場必將能走向美好的未來。
問:東風(fēng)GS潤滑油在當(dāng)今潤滑油市場競爭中有什么新的方法打開市場局面?市場分額占有率是多少?
梁冰:我們采取了雙網(wǎng),也就是說渠道鋪貨和終端營銷,這樣可以降低大家對新品牌的疑惑,也加快了市場消化率,那么終端營銷是什么概念呢?就是直接到汽修廠、和卡車司機、物流公司的營銷計劃中去,與上市公司合作開發(fā)完善了很多終端技術(shù)支持,與河南省交通廳重點物流項目合作,整合資源花心思在打造終端平臺上,未來將圍繞這個進行非常給力的營銷。民營企業(yè)如果需要突圍,花心思做好產(chǎn)品線,就必須發(fā)動群眾的力量和市場的本源,東風(fēng)在終端市場的口碑是這么做的基礎(chǔ),也是我們很大的信心來源。
問:眾所周知,現(xiàn)在的潤滑油品牌很多,行業(yè)競爭非常激烈。東風(fēng)投入了上千萬進行物聯(lián)網(wǎng)的打造,開發(fā)銷售終端,讓東風(fēng)真正可以憑借自己的資源和渠道走向千家萬戶,目前東風(fēng)GS的銷售促銷是按照東風(fēng)潤滑油的三級五星化模式進行的。請問最近有什么樣的促銷戰(zhàn)略?
梁冰:前不久,我們剛剛做過一個展會,在展會上推出了有力的促銷政策,現(xiàn)場訂貨享受非常高的折扣和收獲服務(wù)。2012年下半年,我們的促銷重點是放到三級五星店上,以及東風(fēng)潤滑油目前建立的電商體系和出租車司機服務(wù)中心、卡車司機服務(wù)中心的終端促銷上。9月份我們將參與內(nèi)蒙的一個展會,以工程機械用油的產(chǎn)品線出現(xiàn)。也就是會說,我們將全面推出各種產(chǎn)品滿足市場需求,在份額上東風(fēng)潤滑油是民營企業(yè)的巨頭。
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