提高物流服務(wù)的客戶滿意度，是“中華”運(yùn)營(yíng)的重要指標(biāo)之一。
　　中華牌潤(rùn)滑油新品上市一百天，公司進(jìn)行了全方位的質(zhì)量管理考評(píng)。物流部門(mén)喜獲考評(píng)佳績(jī)，為客戶發(fā)貨正常到貨率、平均物流成本、損耗率等均達(dá)到滿意指標(biāo)。
　　中華潤(rùn)滑油自今年三月投產(chǎn)上市以來(lái)，公司對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量高度重視，要求中華物流的平均費(fèi)用水平要低于同行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、服務(wù)滿意度則要高于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為此，物流部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與多家第三方物流服務(wù)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，通過(guò)比價(jià)機(jī)制，綜合利用汽運(yùn)、鐵運(yùn)、海運(yùn)等多種物流手段，為不同距離、不同噸位、不同品種的客戶訂單提供最佳效益的解決方案。
　　

　　圖為物流部門(mén)為將貨品早日發(fā)到經(jīng)銷(xiāo)商手上，連日搶時(shí)間組織裝車(chē)發(fā)貨。