廣東佛山石油分公司針對潤滑油銷售市場情況,細化制定潤滑油銷售措施,取得了明顯成效。4月份潤滑油銷售538噸,其中零售124噸,完成零售計劃的142.6%。
多舉措加強站內營銷。一是激勵考核,傳遞壓力。制訂潤滑油激勵考核辦法,對銷售價格越高的獎勵越大,在傳遞壓力的同時,引導油站做好價格,做大零售。二是加強培訓,開口營銷。加油站定期召集員工開展潤滑油知識及銷售技巧培訓,提升員工的潤滑油知識和銷售技巧,并通過班前班后會訓練員工的開口服務意識,引導員工開口營銷。如大良加油站4月份潤滑油銷售達8.17噸,比上月增量6.41噸,增幅達364%。三是精準營銷,增值服務。針對私家車和摩托車客戶,專門推介小包裝潤滑油。在潤滑油定期推廣時,每期固定一種油品提供購機油免費現場更換的增值服務,效果較佳,銷量提高明顯。大良加油站4月份實現小包裝銷售410公斤,油站銷售排名第一。四是合理擺布,刺激消費。加油站根據潤滑油品種、價位等因素進行科學的擺放安排,做到品種齊全,不同價位產品配置合理,貨架擺放方便客戶選購,適合了不同車輛的用油需求和不同消費群的價格需求,大大刺激了顧客消費欲望。
多形式做好站外推廣。一是加強合作,互相借力。加強與本地區32家汽車品牌4S店的合作,積極走訪有潤滑油需求的輕油客戶,大力開展潤滑油、加油IC卡及充值卡和非油品等整體營銷,互相借力,爭取實現客戶全產品銷售。二是輕潤組合,拓寬渠道。積極聯系公交公司、物流運輸行業及大型的機器設備廠商等潤滑油需求量較大的企業,通過輕潤組合的方式,進一步拓寬潤滑油銷售渠道。如某設備有限公司3、4月份在加油站共購潤滑油990公斤,成效明顯。
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