今年以來,天津石油分公司潤滑油中心實施當好客戶用油參謀、當好客戶用油教員、當好客戶用油保安、當好客戶用油幫手四條措施,有效拉動銷量增長,新增終端用戶400多家,帶動長城包裝油銷量增加1500多噸。
該中心為客戶提供油品知識咨詢服務、上門服務,根據客戶用油周期提醒其按時更換或添加油品,為客戶答疑解惑,提供購油指導、應急配送等增值服務,對客戶用油中的問題24小時內到現場協助解決,主動配合政府質監部門打擊假冒長城潤滑油。
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