中醫是我國傳統文化的瑰寶。四診法，是中國古代戰國時期的名醫扁鵲根據民間流傳的經驗和他自己多年的醫療實踐，總結出來的診斷疾病的四種基本方法，即望診、聞診、問診和切診。我國目前的車用潤滑油市場出現了諸多問題，不同程度的體現在生產商，經銷商，汽修廠到消費者各個環節，或多或少的都缺乏合理的潤滑理念。如果說車用潤滑油市場是一個存在諸多問題的“患者”，民族企業東風潤滑油作為一個在國內潤滑油市場摸爬滾打多年的生產商，采用傳統的中醫四診法對目前的車用潤滑油市場進行了診斷。

患者病歷

姓名：車用潤滑油

綽號：汽車心臟的血液

癥狀：1.“只顧賺錢”的經銷商。

2.“埋頭干活”的汽修廠。

3.“不問產品” 的消費者。

4.“不曾深究”的潤滑油制造者。

針對于這樣的市場上下游認知現狀，東風潤滑油秉承“東風潤滑油·東方智慧”的診療理念，東風潤滑油提供給消費者的不僅僅是潤滑油產品，而是一種全新的智慧潤滑方案，更是一種全新的生活方式和生活理念。據此開出以下組合療程：

藥方一：智慧的功能組合

現代社會科技高速發展，汽車產業產品的功能不斷擴大，應用也愈加廣泛，越來越多的消費者期望他們每天所依賴的產品是具有個性且是一體化的，能夠實現更多感知能力，并與其他產品實現互聯與互通。而對于東風潤油來說，通過不同智慧的功能組合，開發出差異化的產品。東風潤滑油所提供的“智慧的產品”，不再只是一個孤立的解決方案，而是在一個更大的系統中多元化組合，以此滿足個人用戶或企業用戶的個性化需求。

藥方二：差異化的潤滑方案

市場規律一直都是從粗放走向精細化，汽修終端大多數對于為什么選擇這個產品，解釋的并不是很清晰。東風潤滑油具體問題具體分析的提出差異化的方案，進行產品細分，將潤滑理念一站式的傳遞到終端的各個環節。追趕消費潮流，用不同產品細分滿足消費者市場，不同細分人群，建議不同的潤滑油種類；不同的氣候條件，建議不同的潤滑油種類；不同的汽車工況，建議不同的潤滑油種類；并且根據不同的市場需求，指定有層次的價格體系產品。就此東風潤滑油的產品差異化中，將“東風智慧”衍化出“精英的智慧”、“生活的智慧”、“城市出租車的首選”等不同的差異化產品。

藥方三：零距離對接終端

東風潤滑油為了解決終端的一系列問題，做一個“深究問題”的行動派，深入了解終端市場的“心聲”，智慧組合的產品便是從群眾中來到群眾中去，生產出滿足終端需求的產品。針對經銷商層面，在每次的終端落地活動中改變以往單方面灌輸式的營銷理念，給經銷商足夠的話語權，充分尊重他們的利益需求，并且在這個過程中溝通“智慧潤滑”理念；對于汽修廠、4S店層面，深入其中，讓他們了解不同產品的個性化功能，并做一些產品使用演示實驗，以便帶給消費者的是最合適的潤滑方案；而對于最終的用戶----消費者，東風潤滑油大力普及潤滑油知識盲點，三級五星形象店舉辦一些客戶體驗的活動，讓消費者成為汽車養護的專家。

“東風潤滑油·東方智慧”療法的化學反應

東風潤滑油開出的三個藥方都是在“東風潤滑油·東方智慧”的診療理念的基礎上做出的，至于藥方產生的化學反應如何？從近些年來看，東風潤滑油不管是品牌影響力和口碑的提升，還是消費者對產品的認可，東風潤滑油不斷擴大的市場，便是對此最充分的驗證。