2009年以來,中國石化潤滑油公司在開發澳大利亞市場的同時,積極展開新西蘭的市場開發,到2011年,SINOPEC車用油在新西蘭汽修行業的開發保持良好態勢,目前在新西蘭奧克蘭的汽修廠客戶數量已經占到當地的60%以上。其營銷網絡從北島地區向南島發展。目前,越來越多的新西蘭普通民眾開始知道并關注SINOPEC。
“六成客人知曉SINOPEC”
近年來,中國石化潤滑油公司持續加強對新西蘭經銷商的支持,對汽修廠開展一對一、門對門的開發與服務的同時,還開展了對集團客戶的開發工作。也積極借助路牌、雜志、電視等廣告效應,特別是澳大利亞V8賽事的宣傳資源等,進一步在當地公眾中樹立SINOPEC的品牌形象。
一位WANAKA的客戶在與奧克蘭經銷商交流時表示:大家已經對SINOPEC產生了印象,這其中最主要的原因是在澳大利亞V8賽事和新西蘭的汽車拉力賽中看到了給人印象深刻的SINOPEC的廣告,產生了好感。
“應該是家不錯的國際公司。”該客戶認為,在新西蘭日常生活中SINOPEC的元素也在增多,在零售市場能見到SINOPEC產品,在雜志中能翻到SINOPEC廣告,在一些汽車修理廠能看到SINOPEC的廣告牌。
當問到估計奧克蘭能有多少汽修廠的客人知道SINOPEC時,他說:應該有60%的人知道SINOPEC,這也是他選擇經營SINOPEC潤滑油的原因。
“我想以SINOPEC作為研究課題”
在南島舉辦的一個展會上,一位女士特意找到SINOPEC展臺了解中國石化。
這位女士表示,能源問題為全球所關注,中國正在快速發展,并將潤滑油產品銷往了新西蘭。她正在學習商業貿易,準備以中國能源公司為課題寫論文,因此當從電視上看到了中國石化的廣告后,就對SINOPEC十分感興趣,已經從互聯網上查閱了許多SINOPEC的信息資料。
該女士提了很多問題,包括“SINOPEC是否有計劃在新西蘭開連鎖加油站?”“是否打算在新西蘭出售天然氣”等等。展會工作人員盡自己所知一一答復了她,并祝她寫出漂亮并成功的論文。
“我們選擇SINOPEC潤滑油”
SINOPEC潤滑油登陸新西蘭后,許多修理廠經過當地經銷商的推薦逐步開始選擇SINOPEC潤滑油。但也有不少修理廠慕名前來尋找SINOPEC潤滑油。
一家經銷商每天都用大卡車給奧克蘭的客戶運送他們訂購的潤滑油產品,卡車機身上有“SINOPEC”標識和經銷商的聯系電話。不久,經銷商就接到了一位海外華裔女士打來的電話,要求訂購SINOPEC潤滑油。
該女士說,她看到了這輛有“SINOPEC”標識的卡車,因為家庭背景,她對中國有一定了解,知道中國石化是中國非常有名的大企業。她正在經營一家當地的汽車修理廠,希望能夠使用中國石化的產品,所以通過電話來了解一下產品品種和價格。
經銷商迅速向她介紹了SINOPEC潤滑油在新西蘭的發展情況以及目前能夠提供的產品和服務。目前這位女士的修理廠已經用上了SINOPEC潤滑油,被經銷商評價為高忠誠度的優質客戶。
中國石化潤滑油公司在開發海外市場過程中,目前堅持從做貿易向做市場轉變,著力構建營銷網絡、服務終端客戶、正在持續樹立健康、親和的品牌形象,致力長遠發展。
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