雪佛龍（Chevron）潤滑油本月開始一個測試計劃，以驗證其金富力潤滑油（Havoline Xpress Lube）、德古士潤滑油（Texaco Xpress Lube）以及金富力（Havoline）制造設備的質量。

產品完整保證體系（Product Integrity Assurance System）旨在通過檢測潛在的污染、違規以及是否使用了非雪佛龍（Chevron）的潤滑劑，達到確保產品完整性的目的。雪佛龍（Chevron）將會從全國的基地隨機抽取樣品裝在大容積的容器中。由第三方實驗室測試，然后雪佛龍（Chevron）市場部和生產部會對測試結果再進行復議。

主要城市的潤滑油都將被隨機抽查測試，雪佛龍（Chevron）潤滑油北美地區銷售經理Stolz告訴記者：“產品完整保證體系（PIAS）測試已從九月開始，初期的測試會通過選址抽取測試樣本，然后本月將通過第三方的測試機構進行測試。”

如果測試的結果顯示潤滑油產品無法達到標準，雪佛龍（Chevron）將會共同努力去解決問題。據該公司介紹，不合格的潛在原因可能包括分裝和操作設備、現場交貨憑證和現場操作等方面。

Stolz說道：“在顧客使用之前，產品有多種可能會無法滿足標準。為了保證我們的客戶在走進雪佛龍專賣店后能夠獲得高質量的滿意的潤滑油產品，我們特別建立了這個測試項目，通過終端用戶的反饋來評價產品的質量。這個項目同時也能夠幫助我們經銷商建立對品牌的自豪感，體驗到不斷銷售產品的價值。”

市場部都認為這個測試是有意義的。Stolz提到：“去年剛開始的時候，潤滑劑市場委員會（Lubricant Marketer Council）和HXL顧問委員會都通過并贊成這項測試。”

但是這個項目只能通過網絡，而非面對面的形式和大眾消費者有直接的溝通。Stolz 說道：“我們可以想象我們將自己的產品測試出來的滿意答案和客戶進行很好的分享。”

雪佛龍（Chevron）開始這項支持性的測試工作是為了能夠生產出符合行業標準并且客戶滿意的產品。雪佛龍（Chevron）正在努力通過產品完整保證體系（PIAS）、美國石油質量學會（PQIA）和美國石油學會（API）的認證，Stolz補充道。PQIA可以通過抽選測試樣品并公布測試結果來推動整個美國市場上潤滑油的質量水平。API所做的項目則包括，國家發動機油的質量問題程序和機油的許可認證制度。

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