樂菲(北京)汽車零部件有限公司是由安萊投資實業控股,以潤滑油為主、其他各種汽車零部件為輔的研發生產綜合性企業。在中國大陸擁有北京、大慶兩大生產基地,潤滑油業務覆蓋基礎油、工業油、特種油及添加劑四個領域。憑著勇于創新的遠見卓識,樂菲形成了自己特立獨行的發展模式,成功整合行業優質資源,結合市場需求,研發高品質油品,探索新型盈利渠道,成為汽車后市場服務領域的佼佼者。
三項合一,完美潤滑
隨著中國成品油市場逐步對外資放開,中國潤滑油市場的競爭越來越呈現出白刃相交的火熱態勢。產品的品質性能成為潤滑油高端市場博弈的主流。樂菲潤滑油的總經理王學文先生認為最高品質的潤滑油是“基礎油、添加劑、調和技術”三者的完美結合。首先,基礎油、添加劑作為潤滑油最重要的生產原料,其品質直接影響成品油的整體質量水平。其次,調和技術決定了產品在市場所擁有的差異化競爭能力。采用世界級品質的基礎油、復合添加劑及調制技術締造而成的樂菲油品,以卓著的潤滑油效果備受客戶歡迎。王總詳細介紹了樂菲油品的五大性能優勢:
一是超長換油周期。機油在發動機長時間高溫狀態下抗氧化能力強、變質慢,能長時間保持油壓和粘度穩定,極大延長了發動機的換油周期,換油里程高達1.5-2.5 萬公里。二是潤滑零磨損。樂菲機油里添加了國際上最好的粘度指數改進劑,使發動機在高低溫兩種狀態下的摩擦接近“零磨損”。三是高效節能。樂菲公司獨創了流動性和潤滑性俱佳的多級“稀”機油,使發動機的輸出功率最大化,燃油節省率高達5%-8%。四是綠色環保。樂菲機油為含磷量極低的機油,能提高催化轉化器的性能,降低尾氣排放,符合中國國Ⅲ及歐Ⅲ、歐Ⅳ排放標準。
盛裝亮相第十二屆國際潤滑油展的樂菲明星油品
連鎖加盟,并肩財富
終端直銷和經銷代理是國內外潤滑油行業常見的兩大銷售模式。樂菲以“開放自我,連接世界”前瞻視野,于直銷、經銷之外開辟了第三種渠道——連鎖加盟,即加盟商入駐樂菲的同時,樂菲的會員可直接運用樂菲的產品、技術、品牌和服務等資源進行市場開發。王總表示:“樂菲之所以大膽探索并應用行業超前的連鎖加盟模式,不是樂菲為純粹追求標新立異而作的沖動選擇,它是基于樂菲戰略層對行業發展動態的大量調研和深入分析!”他進一步闡述了當前的行業形勢及樂菲模式的優勢:
其一,作為潤滑油行業傳統的銷售渠道,直銷和代理優缺點并存。前者能有效提升企業利潤空間,但受企業資源的限制不能快速、大面積地占領市場;后者能迅速擴大企業的市場份額,但由于中間過多企業獲利有限。相比之下,樂菲的連鎖加盟能夠做到揚長避短,兼得“魚”和“熊掌”。樂菲主要負責生產制造,而加盟商專注負責市場開發,二者分工合作,共享發展成果。其二,由于本土行業的不成熟以及全球原油價格的上漲,經銷商的利潤空間遭遇大幅壓縮,并陷入經營的盲目狀態。而樂菲與加盟商是垂直關系,在連鎖總部強有力的引導和支持下,加盟商能擺脫當前的行業困境,持續贏利。
樂菲獨創的連鎖加盟模式以優異的贏利能力備受行業矚目。王總透露,目前樂菲的加盟商已經發展到300余家,遍布全國各大區域,一級、二級服務商圈的建設初具規模。此外,為提升管理質量和增強運營能力,樂菲制定了專門針對加盟商的入駐及考核方案,業績卓著的加盟商將榮獲“樂菲之星”榮譽稱號。作為樂菲核心能力的體現,連鎖加盟成功把傳統的經驗式汽車保養服務模式結合現代網絡工具轉變為規范的可復制能力。王總相信,這種新興的營銷模式將在未來的潤滑油市場中大有作為。
最佳加盟商榮譽稱號:樂菲之星
增值服務,感動客戶
企業競爭從“生產制造”向“服務制造”延伸成為當前潤滑油行業的重要趨勢。“樂菲一直將服務作為企業的一項重要能力來培養。提供超越客戶期望的增值服務,是樂菲服務體系建設的一個重點。”王總這樣說道。樂菲在充分研究客戶類型的基礎上,主動挖掘其潛在需求,分別針對加盟商和車主推出“虛擬網店”及“愛車體檢”增值服務。
加盟商入駐樂菲之初,即可獲得樂菲免費提供的虛擬網店。它與實體店實現無縫對接,全國各地的消費者可以直接登錄當地加盟店網站,查看關于加盟店的所有經營信息。并且消費者還可以在線360°查看門店設計、物流配送、產品展示等等,其互動式的購物體驗絲毫不遜色于實體店。虛擬網店是樂菲提供給加盟商獨創的一種營銷方式,它開啟了互動媒體銷售的先河,幫助加盟商實現實體店與網店的共贏。車主方面,樂菲構建了一個整體解決系統。為車主的愛車免費進行整車體檢,包括尾氣檢測、三濾檢測等項目,進而幫助車主選擇最適合其愛車的機油。
樂菲四維互動媒體平臺可360°展示企業形象
展望未來,王總頗為看好中國潤滑油市場的前景。他認為隨著中國汽車保有量的不斷增長,潤滑油企業會逐步克服目前由于原油價格上揚造成的經營困境,迎來潤滑油行業發展的另一個黃金時期。而樂菲將在這一機遇與挑戰并存的舞臺中,秉持創新精神,不斷探索新的樂菲模式,攜手加盟商共創企業美好明天。
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