3月份，中石化廣東石油分公司潤(rùn)滑油銷售中心長(zhǎng)城包裝油銷售9094噸，超進(jìn)度30個(gè)百分點(diǎn)；同比增量2359噸，增幅35.0％，環(huán)比2月增量4765噸，增幅110％，銷量比2月環(huán)比翻番，主要得力于以下六大措施。

“四個(gè)”強(qiáng)化，提升營(yíng)銷水平

一是強(qiáng)化客戶開拓，按照2010年各區(qū)域行業(yè)開拓規(guī)劃，3月主要抓電力、鋼鐵、水泥、注塑機(jī)、壓鑄機(jī)等行業(yè)大客戶的開拓。二是強(qiáng)化營(yíng)銷分析，按地區(qū)、行業(yè)、客戶、價(jià)格、品種等細(xì)化營(yíng)銷分析，為營(yíng)銷政策的制定提供有力支撐。三是強(qiáng)化價(jià)格政策，針對(duì)昆侖油的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)差異化價(jià)格政策。四是強(qiáng)化渠道考核。推行整體營(yíng)銷概念，與經(jīng)營(yíng)部對(duì)接區(qū)域銷售，緊盯五星級(jí)、四星級(jí)分銷商渠道的激勵(lì)與考核，聯(lián)手共同做大區(qū)域銷量。

深入督導(dǎo)，提振士氣

本著“經(jīng)營(yíng)在一線，服務(wù)在一線，指導(dǎo)在一線”的原則，3月10日起，由黃漢南經(jīng)理、林忠書記帶隊(duì)“靠前指揮”，各掛點(diǎn)部門主任、片區(qū)客戶經(jīng)理 “沉下一線”，前往深圳、惠州等經(jīng)營(yíng)部督導(dǎo)工作。督導(dǎo)全年滾動(dòng)工作計(jì)劃進(jìn)展情況，了解考核和績(jī)效分配，再次對(duì)接終端客戶清單，傾聽基層員工的困難與心聲，與一線業(yè)務(wù)員親切交流，號(hào)召大家樹立市場(chǎng)意識(shí)，全員營(yíng)銷擴(kuò)量增收，以突圍的精神，捍衛(wèi)市場(chǎng)份額。全程安排時(shí)間緊湊，在短短的十幾天內(nèi)走訪了全省11家經(jīng)營(yíng)部，為基層部排疑解難，指明了方向，振奮了精神，一掃2月份市場(chǎng)不景氣的陰霾。

勞動(dòng)競(jìng)賽凝心聚氣成合力

3月份，通過(guò)視頻會(huì)議對(duì)2月份勞動(dòng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)人員進(jìn)行了表彰，及時(shí)樹立典型，勉勵(lì)后進(jìn)；及時(shí)下發(fā)了《推進(jìn)“比學(xué)趕幫超”勞動(dòng)競(jìng)賽意見》，開展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)競(jìng)賽和“組對(duì)組”競(jìng)賽幫扶活動(dòng)，多舉措促進(jìn)競(jìng)賽；要求各經(jīng)營(yíng)部將中心統(tǒng)一制作的宣傳標(biāo)語(yǔ)、公告欄按照懸掛上墻，每日、每周、每月的銷量通過(guò)板報(bào)公示，全面營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍。通過(guò)競(jìng)賽廣泛發(fā)力，凝聚人心，人人參與，沒(méi)有旁觀者，全員營(yíng)銷，變技巧為銷量，向管理問(wèn)效益。

考核到位，配強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍

根據(jù)《廣東石油分公司潤(rùn)滑油銷售中心經(jīng)營(yíng)部客戶經(jīng)理考核辦法》，加強(qiáng)客戶經(jīng)理考核，經(jīng)營(yíng)部的客戶經(jīng)理，按銷量分為七個(gè)區(qū)域分五個(gè)等級(jí)進(jìn)行考核，每月通報(bào)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，批評(píng)考核評(píng)價(jià)差的客戶經(jīng)理。對(duì)連續(xù)或累計(jì)數(shù)次評(píng)價(jià)為差的客戶經(jīng)理，進(jìn)行誡勉談話，作降級(jí)、調(diào)整崗位直至辭退處理。通過(guò)強(qiáng)化考核，明確獎(jiǎng)懲，打通客戶經(jīng)理的晉升渠道，鼓勵(lì)客戶經(jīng)理提升銷量。

打假見成效，助推銷量

東莞假冒長(zhǎng)城潤(rùn)滑油現(xiàn)象猖獗，對(duì)正品油市場(chǎng)沖動(dòng)較大，2009年11月到2010年3月期間，在東莞市打假辦、東莞市工商局以及當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門支持配合下，對(duì)長(zhǎng)城潤(rùn)滑油東莞市場(chǎng)開展了三次專項(xiàng)整治打假行動(dòng)。共檢查了6個(gè)鎮(zhèn)區(qū)19個(gè)潤(rùn)滑油門店和一個(gè)潤(rùn)滑油調(diào)和廠以及2個(gè)用油工廠，立案查處9起，查獲假長(zhǎng)城潤(rùn)滑油大桶32桶，中桶191桶，散油約8噸，同時(shí)查獲假冒大桶包裝物和制假工具一批，價(jià)值約19萬(wàn)元。對(duì)制假賣假起到了震懾作用，打假初見成效，提高了客戶對(duì)假油的辨別能力，維護(hù)了長(zhǎng)城品牌的美譽(yù)度，又奪回了長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的市場(chǎng)份額，3月東莞潤(rùn)滑油經(jīng)營(yíng)部完成了月計(jì)劃的140%，銷量顯著提升。

加強(qiáng)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，保證供應(yīng)

與潤(rùn)滑油茂名分公司建立起定期協(xié)調(diào)機(jī)制：部門主任每天跟進(jìn)資源大體情況；采購(gòu)員每天對(duì)接實(shí)際發(fā)貨和資源具體情況；定期發(fā)信息給中心領(lǐng)導(dǎo)，匯報(bào)資源情況并請(qǐng)示需解決的問(wèn)題。潤(rùn)滑油茂名分公司積極協(xié)且我中心開拓終端客戶，對(duì)一定品種給予價(jià)格支持和資源保證。3月份，資源供應(yīng)順暢，解除銷售提升的后顧之憂。

中石化廣東石油分公司潤(rùn)滑油銷售中心發(fā)揚(yáng)“寸土不讓、寸土必爭(zhēng)”的精神，以突圍的姿態(tài)，不畏強(qiáng)手、直面競(jìng)爭(zhēng)、搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難，狠抓生命工程，取得了顯著的成效。3月份，實(shí)現(xiàn)了銷量環(huán)比翻番，打好了市場(chǎng)翻身仗。