中石化河南信陽石油公司結合集團公司“比學趕幫超”活動開展，和零管線銷售和管理全員勞動競賽，自我加壓，多形式開展優質服務月活動，掀起上量銷售戰。

自4月6日開始，該公司啟動了主題為“全員優質服務，爭當服務標兵”競賽活動，著力提高服務質量，加強加油站環境衛生和現場服務，為顧客提供“一站式服務”。公司在城區、國省道、高速路口和服務區加油站統一懸掛宣傳橫幅、海報，發放宣傳折頁；每個員工文明服務 靈活運用加油“八步法”服務流程和銷售技巧“六要點”，使用文明用語，微笑服務，主動問候，詢問顧客需求，加強與消費者的溝通與交流，為顧客提供細致、周到、熱情的服務；做好站內衛生和物品的清理和整治，達到營業區、生活區、便利店、廁所等場所整齊劃一、干凈衛生、舒適靚麗。在地方媒體上設置專欄，向客戶宣傳油品知識、加油卡的功能、易捷便利店、潤滑油知識及此次營銷活動等。與此同時深化組合營銷，做大終端銷售，注重進行汽柴組合、輕潤組合、柴燃組合、油非組合的營銷和利用品牌戰，向客戶灌輸中國石化的資源優勢、質量優勢、品牌優勢以及服務優勢，把客戶維護好，鞏固好，提高客戶忠誠度。在多管齊下拓展市場基礎上，該公司還加大零售考核力度，嚴格規范化服務管理，突出加油站站長住站率、員工服務意識，認真落實督察制度和考核制度，把加油站基礎管理落到實處，提升服務和營銷水平，實現銷量和管理雙豐收。