中國石化潤滑油濟南分公司加快專業化發展步伐，按照潤滑油業務“前端專業化”的要求，推進市場營銷專業化，強化營銷手段、營銷管理、營銷技服專業化發展模式，開展摩托車潤滑油、特種工業油的生產銷售。一季度實現銷量同比增長85%，創歷史最高水平。

營銷手段專業化。該公司對摩托車油產品實施密集分銷，協助合作經銷商完善二級分銷網絡，以召開產品推介會、上門拜訪等形式，開發終端用戶；針對氣柜密封油等產品體現出的行業性、專業性特點，加快專業市場開發步伐；進行壓縮機油、電梯專用油等新產品的市場調研，進一步拓展特種工業油市場。

營銷管理專業化。他們對售前、售中和售后服務的內容、程序、時效等標準化作業制定標準，形成服務規范。建立產品應用檔案，通過差異化服務有效提升客戶滿意度。根據識別客戶產品的特殊需求，進行菜單式營銷。同時，繼續推進經銷商、承運商質量管理體系和安全管理體系建設，力爭在整個供應鏈形成相互關聯、相互支撐的服務規范和服務標準。

營銷技術、服務一體化。該公司成立由主管經理牽頭，工藝質量管理人員、分析化驗員、業務員組成的技術服務小組，整合服務資源，提高技術服務水平，及時為客戶解決用油技術難題、提供專業的用油指導，定期為大客戶和經銷商提供專業化的技術咨詢。一季度為11家特種工業油客戶提供設備潤滑油方案，目前正對中國重汽專用油CH-4進行試車跟蹤服務。