中石化安徽淮北石油分公司2010年1-3月份，長城包裝潤滑油購進量635.53噸，完成進度132%；長城包裝潤滑油銷售量570.449噸，完成進度118%；潤滑油終端客戶開發數6個，完成進度100%，2、3月份連續兩個月在全省扛下長城包裝潤滑油經營量的先進紅旗。

該公司自吹響“比學趕幫超”的號角以來，大力激發員工的“爭超”熱情，營造濃厚的“學趕”氛圍，迅速將活動的開展引入經營管理的各個方面。在潤滑油經營上，“摸”、“盯”、“挖”、“穩”的四字經，就是他們積極投身“比學趕幫超”活動，扛下紅旗，保持先進的制勝法寶。

一摸：該公司通過摸清、摸實、摸透本地市場，做到知已知彼、心中有數。面對今年潤滑油市場變數，他們積極開展市場調研，將區域內的潤滑油市場分解劃分給各縣門店和客戶經理，分區域、分行業、分品種進行調查，在充分辨析面臨的優勢、弱點、機會和威脅的基礎上，對所有客戶根據忠誠度、用油量、貢獻度等要素建立詳細的客戶檔案，為客戶分類管理，分級維護，開展一對一營銷提供依據。

二盯：該公司通過設立“雙通道”跟蹤監控機制，緊盯競爭市場，嚴防客戶流失。一方面通過考核手段要求各縣門店、客戶經理堅持每周三次競爭調查，緊盯競爭對手和周邊省市市場動態。另一方面在轄區各地分別指定一家具有本土優勢的經銷商，對區域內競爭品牌進行價格跟蹤，密切關注各品牌價格走向。通過多渠道采集市場信息，做到對潤滑油市場走勢的提前預判，對競爭對手策略的靈活應對。

三挖：該公司通過“加大兩個力度”，努力發掘潛在客戶，深挖本地市場。一是加大客戶經理考核力度，努力開發終端客戶，不斷擴大本地市場占有率。每月不僅下達經營量任務，同時還下達終端客戶開發任務，促使客戶經理涉入市場深處，開發市場盲點。二是加大主動營銷力度，密切關注客戶消費動態，不斷提高客戶忠誠度和貢獻度。客戶經理與客戶實時保持聯系，定期跟蹤訪問，密切關注其庫存、消費動態，及時掌握客戶的需求信息，主動聯系送油上門。

四穩：該公司把穩量作為推價創效的基礎和前提，堅持量、效兼顧，穩量與推價并舉。在上推銷售價格，努力提高創效能力的同時，通過強化“三個維護”確保客戶不流失、銷量不下滑。一是強化對終端客戶的維護。以客戶需求為出發點，對終端客戶開展差異化營銷，實行“一戶一價，一戶一策”。二是強化對批發客戶的維護。對批發客戶原則上順價銷售，根據需要制定靈活的營銷策略，及時報請省公司爭取政策支持。三是強化對優質大客戶的維護。對大型直銷終端客戶和重要經銷商進行重點維護，由分管經理和潤滑油經理直接負責，在價格和服務上向其傾斜，并積極拜訪通過簽訂購油協議，以合同的形式穩定對大客戶的銷售。