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佳潤管理經:經銷商如何有效指導銷售人員

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佳潤潤滑油歷經兩年的市場“科普”,得到了廣大合作伙伴及行業同仁的廣泛認可!佳潤公司在推廣JARN/佳潤品牌的同時,將經銷商如何公司化提上日程,這也是佳潤上市以來發展迅速的根本,有潛力的品牌,也需要有實力的運作團隊,才可以真正體現品牌的魅力。佳潤公司在運作品牌的同時非常注重與經銷商的共同成長,并積極協助經銷商推進經銷商內部管理規范化,以適應新的市場發展,提升綜合競爭力!

經銷商作為行業價值鏈中重要的一環,在目前的競爭環境中,如何能夠做到長久的發展,除受行業、產品、政策等的影響外,佳潤公司認為經銷商能不能規范化運做成為重要的影響因素。本期經銷商內部培訓的主題內容為“如何有效指導銷售人員?”

作為帶兵打仗、攻城掠地的經銷商,面對吃苦耐勞同時又聰明伶俐的銷售人員,經常會聽到這樣的三句話:期初下達銷售任務時,銷售人員會說:“沒問題”;期中查核任務完成情況時,他們說:“沒關系”;期末總結評估銷售成果時,他們說:“沒辦法”。

真的沒辦法嗎?

衡量一支銷售隊伍合格與否,標準就是這支隊伍能否有效完成公司下達的銷售任務。依據銷售任務制定合理的銷售計劃是完成任務中至關重要的一環。我們認為制定計劃,絕不是簡單的數字分解與分配,而是體現團隊發展、增強團隊凝聚力、激發團隊工作熱情的一個過程,也是經銷商管理隊伍訓練隊伍,從而不斷提升隊伍戰斗力的重要措施。

如何制定銷售計劃,應注意以下五個步驟:

第一步:制定詳細工作任務目標。經銷商應依據公司的整體銷售任務﹑配合任務完成的激勵方案(如無激勵方案應擬定出來),按照年﹑季﹑月﹑周將整個團隊的任務分解細化,依據每位員工的銷售能力,對可能的銷售業績進行估算。

第二步:建立員工良好溝通。經銷商應與每位員工進行個別溝通,幫助員工分析其個人目前的工作狀況﹑達成激勵方案的條件﹑員工在公司未來發展的空間,引導員工對銷售任務和未來發展形成全面的思考,激發員工的進取心,樹立他的自信心和責任心。也就是說,將完成銷售任務與個人吧的職業生涯發展規劃相結合,加以關心﹑愛心﹑輔導和幫助。

第三步:召開團隊計劃工作會。首先向員工宣布整個團隊的銷售任務和計劃安排,然后向員工講解團隊計劃于個人銷售計劃的關系,強調個人銷售計劃的重要性,要求員工依據團隊的整體目標,結合自己的自身實力﹑自己未來發展的目標﹑激勵政策達成的條件,在會上規定時間內完成自己銷售計劃的制定和分解,會議結束前回收每人的計劃書。

第四步:建立好監督輔助機制。會后經銷商應該認真分析每位員工的銷售計劃,進行合理的調整,進一步與員工進行私下溝通,確定具體任務指標和完成任務的追蹤措施,以及需要經銷商輔助的項目和其他方面的支持,激勵員工切實完成本期目標,并向更高的目標邁進。

第五步:正式張榜公布整個團隊的任務指標﹑分解計劃﹑個人任務指標和各期分解計劃。

制定計劃整個過程的重點在于有效的溝通,重點溝通的內容包括:溝通銷售中的問題﹑溝通對激勵方案的理解﹑溝通員工在公司發展前景,讓員工自己挖掘自身的潛能,將團隊的銷售指標變成為每位員工的自覺行動,形成全體員工完成任務的合力,始終以計劃指導工作,始終以計劃檢查工作。相信一支團結﹑上進﹑有目標的團隊一定能完成公司下達的任務。

在制定整個計劃的同時,計劃制定者必須注意以外幾個問題:

1.為什么計劃要細化到“周”?不同行業有區別嗎?
  2.為什么個人計劃要在計劃工作會上規定的時間內完成?
  3.為什么要張榜公布?
  4.代理商在兩次溝通中常見的問題有哪些?如何處理?注意事項?

  5.召開計劃工作會時,應準備哪些資料?
  6.為什么一定要“私下”溝通?

  如果能夠細細考慮這些問題并且列出答案,指導銷售人員的工作就基本上有雛形了。其實管理銷售員并且讓他們出業績并不難,就是多當幾次老師就好了。

以上是佳潤潤滑油在團隊運作中的一些經驗總結,也希望大家經常溝通,相互交流學習經驗,以便雙方團隊的共同進步!

 
 
 
 
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