私家車的大量涌入市場,使得潤滑油行業(yè)的需求潛力越來越大,但在中國市場,國內(nèi)外幾大品牌牢牢占據(jù)著大塊的市場份額,一般中小型潤滑油企業(yè)只能獨居一隅,憑借以人脈關系為主的渠道來分食小塊市場,鋪貨、賒銷、貨車助銷等方式是現(xiàn)有企業(yè)最常采取的渠道運作方式,在大品牌分食過后的小額市場上,數(shù)量龐大的小型潤滑油企業(yè)在不斷進行慘烈競爭的同時,因為自身競爭力度的薄弱還要隨時面臨被其它品牌取代的風險。
在此市場情況下,開發(fā)新的商業(yè)模式就成為滑滑油企業(yè)另辟競爭力的首要方式,想在傳統(tǒng)模式競爭中成長,除非有大量的資本做推廣后盾,否則甭管產(chǎn)品擁有什么樣全新概念都將很難有出頭之時。
商業(yè)模式的建立將有效的幫助潤滑油生產(chǎn)企業(yè)快速建立一條新的競爭線路,開辟有效的發(fā)展模式;本文將以特許連鎖業(yè)導入會員制商業(yè)模式的角度來分析潤滑油企業(yè)的新型競爭屬性,以探索傳統(tǒng)運營思路下的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。
從換油中心連鎖模式研究
幾年前潤滑油企業(yè)在向終端店面鋪貨后,首先要做的事就是將鋪貨店面的店招換成自家潤滑油品牌的內(nèi)容,各種潤滑油品牌的店招隨處可見;幾年后的現(xiàn)在,換油養(yǎng)護中心的店招漸漸取代了之前的品牌名稱,換油養(yǎng)護中心是潤滑油行業(yè)一個新的概念升級,給人一種更加專業(yè)的護理感覺,意在以汽車養(yǎng)護為主營業(yè)務;但調(diào)查過后不難發(fā)現(xiàn),很多養(yǎng)護中心都只是表面掛著連鎖字眼,內(nèi)在的商業(yè)模式還是傳統(tǒng)的進貨模式,店內(nèi)所銷售的產(chǎn)品也不具備排它性,只不過是將幾年前的潤滑油店招加了一個連鎖養(yǎng)護的概念(不做詳細分析),其本身根本不具備連鎖的真實功能。
那么,將普通的換油中心導入特許連鎖的會員制商業(yè)模式后究竟該如何運作市場呢?
<參考下圖:會員制模式分析工具>:
如上圖所示,連鎖類的主要在基礎層面、渠道層面與贏利模式層面,在三個基本層面理順完畢后,可自動進行進入上下游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸層面,根據(jù)上圖所示,具體梳理工作如下:
一、如何導入會員制模式
1)戰(zhàn)略布點的規(guī)劃
在以私家車數(shù)量較大的一二級城市為例,首先在當?shù)匾灾睜I或其它形式建立一家換油養(yǎng)護中心,使其成為會員制導入的布點。
2)快速建立會員數(shù)量
一二級城市的私家車數(shù)量龐大,每個月有具大的保養(yǎng)車輛的數(shù)字,在直營店建好的同時,安排制作養(yǎng)護中心會員卡,派專業(yè)的辦卡團隊至城市中的寫字樓、停車場辦理汽車養(yǎng)護會員卡,會員持卡可享受專業(yè)的汽車檢測與養(yǎng)護的優(yōu)惠政策。此方式是從市場拉動的思維入手,先解決加盟商對消費客戶群的顧慮,首先在當?shù)亟⑵鹣喈敂?shù)量顧客群,自然會引起意向加盟商的興趣。
3)會員卡增值服務
所派發(fā)的會員卡要得到用戶重視,必須具備獨有的附加值,前期可以與5家以上的洗車店、救援中心進行聯(lián)盟,會員持卡可享受到同等的會員折扣及專屬待遇,以此增加私家車主的興趣,使其重視會員卡的使用價值。
4) 加盟店的開發(fā)
4.1當會員數(shù)量達到2000人時,就可以選擇性進行加盟店的開發(fā),只要給意向店算一筆賬即可,例我們現(xiàn)有會員2000人,平均每個區(qū)域的店每月10%人來店內(nèi)進行養(yǎng)護服務,以每次單價100元計算,即200 X 100=20000元,其中還會產(chǎn)生其它的服務項目,并且告訴意向加盟店,會員的數(shù)量會不斷增加,一個地級市會員數(shù)量會開發(fā)到10000人以上,算一算,其中的消費市場有多大?從解決加盟店客戶來源的角度來操作市場,才會解決加盟店的贏利目的,引起加盟店的需求,也會將談判的主動權掌握在廠家手里。
4.2開加盟店的布局
單城市的每個直轄區(qū)都必須設立10家以上的加盟店才能滿足大量的會員需求,只要擁有龐大的會員數(shù)量,加盟商的開發(fā)主動權就完全落在潤滑油總部手里,憑借龐大的會員數(shù)量,品牌加盟的門檻就可以適當提高,加盟費、品牌使用費的收取會非常輕松,完全擯棄之前的供貨方式。
二、會員制模式導入后的贏利來源
1)加盟店費用的收取
以地級市每個轄區(qū)10家店面統(tǒng)計,一般地級市的加盟數(shù)量可以開發(fā)到40家左右,以單店加盟費用1萬元計算,加盟費就可以收到40萬左右,不算其它的正常供出貨利潤。
2)聯(lián)盟商戶費用的循環(huán)收取
2.1會員系統(tǒng)納入收費
當會員數(shù)量達到3000人以上時,其它此時的特鎖模式就不單純是換油中心的模式了,而是一個純粹的會員制模式,這時可以憑借強大的會員數(shù)量來招徠相關行業(yè)的加盟,此時的加盟模式,就是會員系統(tǒng)的加入,例如洗車店想分享我們系統(tǒng)內(nèi)會員消費的話,必須要交納一定數(shù)額的會員系統(tǒng)準入費用。以1000元每家計算,開發(fā)全城200家以上的相關產(chǎn)業(yè)鏈,會員系統(tǒng)贏利就是20萬元。
2.2循環(huán)抽取管理費用
會員系統(tǒng)主要贏利方式在后面的會員系統(tǒng)約定,凡是會員到系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)盟商家消費,總部每次要向聯(lián)盟商家提取1%—2%的管理費用,洗車店每次提取1元錢的管理費用,這樣每個月單憑會員系統(tǒng)的管理費用收取就會是一筆不菲的利潤來源,同時也是持續(xù)穩(wěn)定的利潤來源。
以洗車商戶計算,按每月會員有10000次循環(huán)洗車次數(shù)來計,單純的提取管理費就可以達到1萬元的純利,再加上其它聯(lián)盟商戶的費用抽取,會產(chǎn)生高額的利潤來源,以此復制,全國開發(fā)50個城市就足以創(chuàng)造出一個具有豐富利潤來源的商業(yè)模式品牌??偛恐恍枰獙⒎展芾硐到y(tǒng)做好,就可以穩(wěn)穩(wěn)的開發(fā)加盟系統(tǒng)了。
從以上例子來看,一套新的商業(yè)模式可以創(chuàng)造一個新型的競爭企業(yè),能使企業(yè)跳出傳統(tǒng)營運套路,徹底改變固有的贏利模式,快而優(yōu)的打造具有長久競爭力的經(jīng)營模式。
市場上有成千上萬家中小型潤滑油企業(yè),但都在進行傳統(tǒng)的運作模式,在激烈的競爭下,大部分的廠家將觸角放到了三四級城市,并且鮮見有經(jīng)營非常良好的企業(yè),負贏利與倒閉已成為這類企業(yè)常見的結(jié)局。
做為企業(yè)來說,每一個企業(yè)的面對的最終都是終端,在終端開創(chuàng)一種有利的商業(yè)模式可以幫助企業(yè)快速從傳統(tǒng)競爭中脫離出來,從而快速建立自身的競爭優(yōu)勢。所有的行業(yè)都可以從商業(yè)模式創(chuàng)新的角度來開發(fā)適合自身的商業(yè)模式,只要有了創(chuàng)新型的商業(yè)模式,市場的空間與利潤將會異常廣闊。
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