“使用后，感覺長城潤滑油確實不錯，比同級別的洋品牌還要好，噪聲、油耗都有所下降。”今年8月，一位車主在使用長城金吉星SL5W-30產品后，在互聯網上寫下了這樣的感受。

“任何時候決不因為短期的經濟利益而犧牲質量，是長城潤滑油的核心價值觀。我們通過對指標、流程的嚴格控制，將質量風險最大限度地留在企業內部。”中國石化潤滑油分公司市場營銷部主任徐建告訴記者，“長城潤滑油中高檔產品銷量每年都有兩位數字的增長。”

長城潤滑油高端產品出眾的性能，吸引了各大汽車廠商。目前，長城潤滑油與國內90%以上主流車企建立了合作關系，連續多年被評為上海通用、東風日產等企業優秀供應商。東風日產乘用車公司材料采購部部長劉喜魯說：“東風日產在裝車發動機用油等方面已全部使用長城潤滑油產品，這是中國石化實力的體現。”

目前，東風日產與潤滑油分公司在茂名建立合作基地。雙方還在日本日產本部設立“中國石化日”，在這一天宣傳中國石化產品，推進合作走向深入。

“在工程機械這個領域里，我們雖然不是行業老大，但是產品也在全國暢銷。為了增強競爭力，我們將長城潤滑油作為我們的服務用油。”刁先生在某工程機械公司配件部擔任負責人，對長城潤滑油的質量與服務都比較滿意。他告訴記者，首先，長城潤滑油的產品質量穩定。合作到現在，銷售代理商都反映長城油品質量不錯。其次，“長城”工作人員辦事效率高，服務周到。只要提出問題，銷售和技術人員就會通過網絡或面對面的交流，為客戶解決疑難問題。長城潤滑油的技術人員還多次舉辦講座，進行潤滑油知識培訓，為工程機械公司的售前、售中、售后工作提供全程潤滑服務。

“許多用戶反映換油期長，性能穩定。”重慶的長城潤滑油經銷商龔佐向記者談起他經營長城潤滑油的情況，“雖然我主要銷售工業油，但經常有客戶主動來購買車用油，客戶對產品系列非常了解。也有朋友開著奔馳這樣的車，專門來買長城油。一些原來使用進口潤滑油的客戶，用了一段時間長城油，以后就一直使用了。”

同樣，車用油經銷商張旭也對“長城”的產品質量推崇備至。他說：“有一次，一位客戶不相信我的推薦。我們就拿著油品一道去第三方檢驗中心，結果發現長城油品各項指標都明顯優于一般品牌。”

中石化長城潤滑油珍惜來之不易的市場聲譽，不斷加大質量管理力度。今年6～9月，他們開展了連續三個月的“質量月”活動，不斷完善質量管理體系，進一步提升市場競爭優勢。