9月15日，中國石油青海銷售公司與江西變壓器廠簽訂了595噸45號變壓器供油合同。這是青海銷售近幾年成功開發(fā)的最大一個潤滑油客戶，標志著青海銷售在持續(xù)優(yōu)化潤滑油營銷模式、開發(fā)終端客戶和提高市場控制力上邁出了堅實一步。

今年4月，中石油青海銷售物流配送中心得到信息：江西變壓器廠在甘河灘工業(yè)園為黃河水電鑫業(yè)鋁業(yè)施工配裝變壓器，施工完畢后需初裝45號變壓器油近600噸。初裝用油具有從一而終的特點，客戶一旦選擇某品牌一般會終身使用，對鎖定客戶忠誠度至關(guān)重要。

該青海銷售物流配送中心員工做到“眼勤、嘴勤和腿勤”，用點點滴滴的關(guān)心贏得客戶信賴。隨著項目推進，資源存儲問題凸現(xiàn)。因為需求量較大，全部供應(yīng)包裝油品不現(xiàn)實（170公斤包裝約3500桶），只有在散裝油上想辦法。而銷售中心不具備儲存散裝油品條件，只能采取散裝油直發(fā)客戶的模式。變壓器油對天氣、溫度、儲存環(huán)境的要求嚴格，這種運作模式加大了客戶風險。為此，該銷售中心向中石油西北潤滑油公司咨詢技術(shù)要求，請質(zhì)檢中心專業(yè)人員指導，制定了利用客戶儲油罐共同接卸油品的方案。

項目開發(fā)進入關(guān)鍵階段時，客戶在油品質(zhì)量和灌注方面提出苛刻要求。項目組成員到客戶卸油現(xiàn)場進行勘察，安裝擺放立式油罐和濾油機，反復協(xié)調(diào)油品到站后的接卸事宜，對接卸現(xiàn)場的安全問題提出誠懇建議。細致入微的服務(wù)讓江西變壓器廠的代表折服了，簽訂合同時她說：“中國石油，真是擋不住的誘惑啊！”