“一旦我們發(fā)現(xiàn)顧客設(shè)備所需的潤滑脂品種難以確定，只要一個(gè)電話，公司的技術(shù)人員就會(huì)放下手中的工作，馬上趕到市場上來。”中國石化潤滑油天津分公司的一位銷售人員在介紹技術(shù)支持情況時(shí)說。

隨著中國石化潤滑油公司的專業(yè)化發(fā)展，長城潤滑脂在我國潤滑脂市場不斷實(shí)現(xiàn)銷量增長，作為長城潤滑脂主要經(jīng)營單位的天津分公司在這一進(jìn)程中發(fā)揮了積極作用，他們緊緊跟隨國家重點(diǎn)行業(yè)的發(fā)展，在一系列高端潤滑脂領(lǐng)域取得了技術(shù)突破，并積極投身于市場服務(wù)，為擴(kuò)大OEM市場，提升長城潤滑脂市場影響力奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

市場是技術(shù)進(jìn)步的牽引機(jī)車

“如果產(chǎn)品沒有了市場，就談不上需要技術(shù)，我們的技術(shù)工作一切為了市場。”天津分公司技術(shù)中心的吳主任這樣說。“我們的許多技術(shù)進(jìn)步都是因市場需求應(yīng)運(yùn)而生。”

　　 用到潤滑脂的設(shè)備很多，大部分都為天津分公司的技術(shù)人員所熟知，但時(shí)常也會(huì)遇到一些新設(shè)備，市場人員面對(duì)變化拿不準(zhǔn)如何為其配套時(shí)，這就需要技術(shù)人員出面了。他們對(duì)設(shè)備進(jìn)行分析，了解設(shè)備需求的產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)，再對(duì)自己的潤滑脂產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試，使其達(dá)到使用要求。“先把設(shè)備搞清楚，再研究潤滑脂，這里面不光是潤滑脂的事，還有設(shè)備工藝，還有適配性問題。” 吳主任介紹說。東風(fēng)德納公司是國內(nèi)最大的客車車橋生產(chǎn)企業(yè)，從2007年開始，天津分公司面對(duì)新的輪轂軸承，為其推薦和開發(fā)了一系列配套潤滑脂產(chǎn)品，在產(chǎn)品系列齊全的同時(shí)，也填補(bǔ)了不少空白。

“隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在遇到的很多都是硬骨頭。但我們喜歡這種挑戰(zhàn)。”最硬的骨頭要屬神舟系列載人飛船上的配套用脂了，天津分公司為生命系統(tǒng)的氧氣調(diào)節(jié)閥等裝置研發(fā)了多個(gè)產(chǎn)品，成功應(yīng)用，隨著載人飛天的一次次成功，技術(shù)人員內(nèi)心充滿了驕傲和自豪。

不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能穩(wěn)固市場

　　客戶的技術(shù)進(jìn)步往往對(duì)產(chǎn)品性能提出了新要求，這就需要技術(shù)部門緊緊跟上，改進(jìn)原有產(chǎn)品的性能。

　　一家大型鋼鐵企業(yè)開煉塊頭更大的鋼板，在軌道輸送的過程中，原來使用良好的潤滑脂卻頻頻出現(xiàn)“狀況”。原來，由于鋼板變大，冷卻時(shí)的噴水量也隨之加大，原配潤滑脂的抗水性能已經(jīng)不符合要求了。“我們迅速進(jìn)行了技術(shù)攻關(guān)，調(diào)整配方，開發(fā)了第二代產(chǎn)品，很好地滿足了新的要求，這種復(fù)合鋰基脂，目前在多家大型鋼廠應(yīng)用，替代了國外產(chǎn)品。”

在奧運(yùn)會(huì)舉辦前夕，天津分公司研制成功生物降解潤滑脂，應(yīng)用于北京地鐵軌道系統(tǒng)，該潤滑脂可實(shí)現(xiàn)60-90%的降解率，有效地避免了污染環(huán)境。

鐵路客車提速、貨車重載是近年來人民經(jīng)濟(jì)生活中的一件大事。到2010年，鐵道部有關(guān)技術(shù)部門已決定全面推廣由天津分公司專門為鐵路提速研制開發(fā)的鐵路Ⅳ型潤滑脂。

術(shù)業(yè)有專攻 專攻高端領(lǐng)域

天津分公司技術(shù)部門共有32人，主要工作偏重于應(yīng)用研究。為了便于服務(wù)市場，他們的組織結(jié)構(gòu)和崗位都與市場有關(guān)，按行業(yè)劃分，如軸承組、冶金組等等。

“要在產(chǎn)品上保持技術(shù)優(yōu)勢，就必須有專門人員持之以恒地盯住一個(gè)領(lǐng)域，持續(xù)工作，逐步成為專家，這樣水到渠成地形成了專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢。”每個(gè)到天津分公司工作的技術(shù)人員，在出徒之后，都會(huì)被分給一個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域。“以后這個(gè)領(lǐng)域的項(xiàng)目都主要由他來完成，市場反饋的技術(shù)疑難問題由他來化解，他不僅能積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，還會(huì)有歸屬感、成就感，會(huì)更投入地進(jìn)行研究和創(chuàng)新。”

由于有著這么一支“術(shù)業(yè)有專攻”的技術(shù)隊(duì)伍，天津分公司向各個(gè)高端領(lǐng)域發(fā)起了沖鋒。分布于各個(gè)行業(yè)的高端小產(chǎn)品一個(gè)一個(gè)地被他們攻克。如：汽車長壽命發(fā)電機(jī)、輪轂軸承、門系統(tǒng)等安全部位；空調(diào)器低噪音軸承、家用電器微小軸承；水系統(tǒng)及其食品機(jī)械部位；和諧號(hào)大功率機(jī)車和牽引電機(jī)；超重型礦山設(shè)備等等的配套用脂。在這些領(lǐng)域，他們的競爭對(duì)手都是全球一流的潤滑脂供應(yīng)商，產(chǎn)品、技術(shù)均處于世界先進(jìn)水平。

“高端小產(chǎn)品處于市場的最高端，我們目前與這些國外一流廠家展開競爭，更多地是著眼于未來。目前我們?cè)谏a(chǎn)能力和工藝技術(shù)方面上還面臨著一些新的挑戰(zhàn)，還需要不斷努力。”

目前中國石化潤滑油天津分公司是國內(nèi)乃至亞洲最大的潤滑脂生產(chǎn)基地，也是國內(nèi)乃至亞洲業(yè)務(wù)范圍最廣的潤滑脂生產(chǎn)基地，要推動(dòng)這個(gè)基地在日益嚴(yán)酷的市場競爭中永葆青春并繼續(xù)領(lǐng)航行業(yè)，技術(shù)部門有著重要的保駕護(hù)航作用。“我們始終盯著最新的設(shè)備需求和潤滑脂制造工藝，不斷圍繞市場推出新產(chǎn)品，努力將優(yōu)勢做大，將弱勢做強(qiáng)。”吳主任說。