近日，中國石化潤滑油公司及其下屬公司在工業潤滑油業務方面進展良好。天津分公司潤滑脂成功中標濟鋼、濟南分公司服務勝動集團解決燃氣成分復雜的潤滑工況問題、燕化分公司以優質服務贏得印鈔廠客戶信賴。

一、長城潤滑脂中標濟鋼

11月15日，中國石化潤滑油天津分公司獲得濟鋼裝備部招標辦通知——長城潤滑脂成功中標濟鋼，目前，長城潤滑脂占濟鋼潤滑脂市場75%以上份額。

二、濟南分公司服務勝動集團

　　為給勝動集團提供良好的潤滑產品和服務，中國石化潤滑油濟南分公司專門成立了勝動項目組，到其瓦斯電站現場，采集燃氣發動機運轉工況和油品數據，為其研發成本較低的單級燃氣發動機油專用油產品，解決燃氣成分復雜的潤滑工況問題。

勝動集團是中國最大的燃氣發動機專業制造企業，其研發的瓦斯燃氣機，能夠將采煤過程中產生的瓦斯廢氣轉變成電能。

三、以優質服務贏得客戶信賴

　　近日，中國石化潤滑油燕化分公司客服部門接到某印鈔廠的投訴，反映其購買的長城卓力L-HM100抗磨液壓油加入印鈔機齒輪箱后設備內出現水珠，并有磨損現象，但用戶對剩余新油進行自檢，指標均符合標準規定，希望燕化分公司到現場給予幫助。

燕化分公司迅速派出技術服務人員到達現場，經取樣分析確認，該批次產品質量合格。客服部門高級工程師分析了出現水珠現象以及設備磨損的原因，講解了潤滑油的相關知識以及使用注意事項等，消除了用戶的疑問，使用戶更放心地使用長城品牌的產品。

用戶對燕化分公司提供的分析意見和現場技術指導表示滿意和感謝。