上海消費者張潮投訴說，他購買的一汽-大眾高爾夫6車漏油，送去4S店修理并補充變速箱油。可是他等了4個多月，變速箱油一直未能換上。

一般轎車的變速箱油為6萬公里一換。但一汽-大眾高爾夫6變速箱油，根據(jù)廠家提供的資料，應(yīng)該是終身免換的。等了4個多月沒有貨，有兩種情況，一是高6變速箱油是專用的，經(jīng)銷商沒有準(zhǔn)備，有可能是不愿為消費者單獨進高6變速箱油；另一種可能，據(jù)東北、西北等地區(qū)消協(xié)反映，高6在寒冷天氣掛倒擋時容易熄火。這可能與高6變速箱油過稠有關(guān)。據(jù)悉，一汽大眾已經(jīng)關(guān)注到這個問題。這也可能是近一個時期高6變速箱油斷貨的另一原因。

河南鄭州消費者衛(wèi)志強投訴，2007年2月購買的東風(fēng)日產(chǎn)騏達車到5000公里時，第一次出現(xiàn)打不著火的現(xiàn)象，到目前已陸續(xù)出現(xiàn)六七次不著車的現(xiàn)象。4S店每次都說可能是節(jié)氣門臟了。衛(wèi)志強聽說前一時期日產(chǎn)召回車的情況和自己的車相似，便向4S店提出召回請求，但4S店說衛(wèi)志強的車不在召回之列——2006年上半年以前的車才召回。

據(jù)悉，東風(fēng)日產(chǎn)召回的是2004年至2006年生產(chǎn)的騏達。2007年初購買的騏達，也有可能是2006年生產(chǎn)的。消費者可以根據(jù)車輛的相關(guān)信息，到中國汽車召回網(wǎng)去查驗核實。

北京市消費者李華反映他購買的上海通用雪佛蘭科魯茲出現(xiàn)怠速異響問題：車的怠速穩(wěn)定到750轉(zhuǎn)左右時(熱車)，發(fā)動機艙傳來嗡嗡的低頻噪聲，會一直持續(xù)1個小時左右才逐漸消失。停車兩小時后再打著車，仍然有這種噪音。據(jù)他反映，有人曾在網(wǎng)絡(luò)上做過調(diào)查，不少車友發(fā)現(xiàn)了這個問題。我們希望廠家能及時澄清消費者的疑慮。

遼寧大連消費者喬延慶買的新奧拓，承諾3年10萬公里的保修，前兩次換油是免費的。第三次，喬延慶自帶藍殼去換油，卻被告知自帶機油就失去整車的保修。但是，4S店里換黃殼，價格在230元，比市面上貴很多。喬延慶不明白為什么只能用4S店里比市面上貴很多的黃殼才有保修。

目前國內(nèi)潤滑油產(chǎn)品假冒偽劣非常猖獗，普通消費者難辨真?zhèn)巍Ｈ绻褂昧思倜爱a(chǎn)品，輕則不能有效保護發(fā)動機，重則可能會對發(fā)動機造成嚴(yán)重?fù)p壞。

保修期質(zhì)量維護是由汽車廠埋單的，廠家為維護自身利益，自然會定出對它有利的保修條款。

山西太原消費者賀耀文投訴，2010年9月，他發(fā)現(xiàn)自己的斯巴魯森林人2.5T行駛無力。當(dāng)時在西藏，車開到成都時已發(fā)展到無力上坡，最高只能開到60公里/時。9月28日，經(jīng)過成都港宏斯巴魯4S店檢查確認(rèn)，三元催化器已完全損壞，并堵死了排氣筒。

從賀耀文反映的問題分析，很可能是使用劣質(zhì)油品所致。我們建議對油路系統(tǒng)進行清洗。今后去邊遠地區(qū)，一定要注意采取防范措施。

山東省棗莊市消費者程強投訴，2009年底他去4S店保養(yǎng)華晨中華駿捷時，發(fā)現(xiàn)有3個減震漏油，當(dāng)時免費更換。現(xiàn)在又出現(xiàn)漏油問題，4S店說，過了保修期得自費。據(jù)程強介紹，當(dāng)?shù)芈窙r良好，為什么減震總是漏油？換上新的減震能用多長時間？他希望廠家能給個合理的說法。