“老板您好!現(xiàn)在我們有購買摩托車潤滑油送燃油寶的活動,非常劃算,給您來一桶吧?”河源石油彭寨加油站吳站長熱情地向顧客推薦。“我自助,我快樂”私家車使用長城潤滑油優(yōu)惠活動在河源石油開展的如火如荼,該公司上下齊心協(xié)力,通過抓資源配送、抓活動宣傳、抓開口營銷、抓考核激勵,7月份,該公司完成潤滑油銷售68.64噸,環(huán)比增幅達91%。
一是抓好資源配送。采取省公司統(tǒng)一配送與市公司自采相結(jié)合。各油站根據(jù)各自的商圈情況提前做好潤滑油要貨計劃,按照省公司規(guī)定的門店潤滑油品種配置,合理分配資源,保證門店油品品種齊全,油站每周一上午11:00前在海信系統(tǒng)按照“車用油商品目錄及零售價格表做好要貨申請。顧客需求量較大的臨時要貨,可直接聯(lián)系非油部,由專人負責資源調(diào)配,確保不缺貨斷供。
二是抓好活動宣傳。“ 購買長城潤滑油,即送50元換油基金,體驗省錢、省時、省心的自助換油快樂。長城潤滑油,航天級潤滑保護,快來體驗吧!”在河源旅游交通電臺經(jīng)常能聽到主播甜美地推介。該公司充分運用電臺廣告宣傳資源,7月份公司在河源旅游交通臺(FM97.8)密集宣傳長城潤滑油,提高長城品牌知名度。各油站在醒目位置張貼活動宣傳海報,為顧客提發(fā)放潤滑油宣傳單張、折頁等,且充分利用側(cè)島架將參與活動的物品放置在營業(yè)室進出口處,在配置有摩托車專柜貨架的油站泵島區(qū)陳列,提高顧客關(guān)注度,吸引消費。
三是抓好開口營銷。“老板您好!現(xiàn)在我們有購買摩托車潤滑油送燃油寶的活動,非常劃算,給您來一桶吧?”在燈塔加油站摩托車專用通道加油的員工不厭其煩地重復道。另外在其它車道的員工也不甘示弱,“先生您好!現(xiàn)在我們有購買指定型號潤滑油贈送50元自助換油基金的活動,非常實惠,給您來一桶吧?”該公司針對小汽車、摩托車客戶有不同的促銷優(yōu)惠,統(tǒng)一下發(fā)開口營銷模板。
四是抓考核激勵。7月1日開始獎勵計提兌現(xiàn)周期由原來的6個月兌現(xiàn)一次修改為每月兌現(xiàn)一次,省公司對潤滑油零售獎勵計提辦法進行了調(diào)整,并對潤滑油大包裝、工業(yè)油及其他車用輔助機油進行促銷費用獎勵。調(diào)整考核辦法后,員工銷售的積極性明顯提高,紛紛利用各種人際關(guān)系開拓市場。7月28日龍川新城加油站李站長積極開展站外營銷,一次性銷售潤滑油400公斤。
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