“現在到中石化加油站買機油可以免費更換啦!”隨著廣東江門石油分公司多個摩托車潤滑油換油中心的啟用,這一消息很快傳開。
“站長,又來一輛摩托車換機油啦!”白石站的員工小李欣喜地領著顧客的摩托車前來換油中心。江門石油近期在多座摩托車流量較大的城區加油站專門設立了潤滑油換油中心,配套了專門人員和設備為到站購買摩托車潤滑油的客戶提供免費更換服務,這一便利舉措受到了顧客的青睞,該公司白石加油站自設立換油中心后,摩托車潤滑油日均銷量提高了60%。
在試點獲得成功之后,該公司日前在白石加油站長城潤滑油換油中心召開了摩托車潤滑油換油現場推廣會,各換油點油站站長現場觀摩學習了如何做好現場宣傳推介,如何快捷地為顧客更換潤滑油。據了解,目前廣東省江門市摩托車保有量約有200萬輛,摩托車潤滑油市場潛力較大,江門公司高度重視此項業務,由一把手及分管領導親自抓,并將其作為今年第四季度一項重要工作。在借鑒其他兄弟公司做法和充分調研的基礎上,該公司從選定摩托車換油點到場地布置、門店工具配備、換油工作流程,均作了規范和明確,并通過現場會的形式,落實各經營管理部相關加油站迅速鋪開。
為進一步加大宣傳力度,吸引顧客購買機油,該公司一是在各換油點所在油站的加油亭、營業室門前等醒目位置制作多幅大型宣傳噴畫,大力宣傳中國石化長城潤滑油的品牌;二是在換油點擺放專柜,琳瑯滿目地展示各種摩托車潤滑油產品;三是由員工在加油亭向顧客積極宣傳長城潤滑油的優點和購買潤滑油可即時免費更換的便利之處。由于宣傳引導到位,尤其是免費更換潤滑油的服務獲得了不少顧客的青睞。
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