去年十月,中華潤滑油上市不到一年,曾經(jīng)組織十八位經(jīng)銷商赴歐洲旅游。十幾天的快樂之旅,讓大家結(jié)為親密的朋友。大家發(fā)現(xiàn),做中華的經(jīng)銷商,與其他品牌有不一樣的地方——
同樣是做潤滑油生意,做中華做得愉快;
經(jīng)銷商之間,雖然背景、地域、規(guī)模各不相同,但大家一見如故,好象有某種氣場把大家聚在了一起;
大家過日子不缺錢了,沒想到一做中華,就能出國去歐洲,不僅開闊了眼界,還體悟到做生意應(yīng)該是為了更美好的生活;
……
由此,很多經(jīng)銷商認(rèn)定,這是個(gè)與眾不同的品牌,值得認(rèn)真做,也值得更多志同道合的朋友一起做!
在這種快樂的品牌文化感召下,2013年,中華經(jīng)銷商隊(duì)伍迅速擴(kuò)大。按照年初中華與大家的約定,隨著市場業(yè)績的增長,今年的出國游團(tuán)隊(duì),規(guī)模水漲船高,報(bào)名參加者達(dá)到四十多人。
中華一如既往,為所有合作伙伴承辦所有出國手續(xù)。包括旅游線路的設(shè)計(jì)、申報(bào)簽證材料、旅游團(tuán)隊(duì)的組織籌備、出發(fā)送行與返程接機(jī)……最為關(guān)鍵的是,今年出國游的目的地,選為辦理簽證手續(xù)最有難度、最為復(fù)雜的美國。
超過四分之三的經(jīng)銷商伙伴,成功獲得了赴美簽證。大家都是平生第一次去美國,其中絕大多數(shù)是第一次領(lǐng)取護(hù)照、第一次申辦出國簽證。提供地接服務(wù)的旅行社說,中華為大家申辦赴美簽證的成功率,比專業(yè)的國際旅行社還高!這都緣于中華團(tuán)隊(duì)中,有責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)水平高的員工,不舍晝夜地為大家整理材料、培訓(xùn)面簽技巧。
對未獲赴美簽證的經(jīng)銷商,中華也不放棄努力,而是另辟蹊徑,用最高的效率,使大家迅即全部獲得了赴歐洲六國旅游的簽證。在赴美游團(tuán)隊(duì)快樂返程的同一天,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在機(jī)場快樂相逢。一番寒喧后,喜氣洋洋地從首都機(jī)場出發(fā),前往歐洲大陸。
兩個(gè)“快樂中華”出國游團(tuán)隊(duì),合計(jì)四十多人,先后游歷美國、歐洲,各歷時(shí)十幾天。大家在旅途中每一天、每到一處的快樂情景,都及時(shí)通過中華網(wǎng)站、中華經(jīng)銷商QQ群,生動(dòng)地直播或報(bào)道。不僅中華的渠道伙伴們熱心關(guān)注著大家,隨時(shí)在網(wǎng)上相互交流、分享快樂,很多關(guān)注中華市場發(fā)展的同行們,也都以羨慕的眼光看著“快樂中華”的一舉一動(dòng)。中華經(jīng)銷商此次美國、歐洲游活動(dòng),成為了傳播中華品牌文化的一次巡展,讓伙伴們、同行們看到了中華品牌文化的豐富內(nèi)涵。
回到北京后,大家聚集一堂,座談感受,從幾個(gè)側(cè)面說出中華品牌的魅力——
中華是友愛的橋梁
伙伴們說,大家以前互不相識(shí),通過出國旅行,建立和加深了友誼。經(jīng)銷商們感覺,在中華的氛圍里,特別是在姚總為首的中華團(tuán)隊(duì)的感召下,大家都解除了平時(shí)在生意場上養(yǎng)成的相互戒備與防范心態(tài),坦誠相處,互不設(shè)防,而且發(fā)自內(nèi)心地相互幫助,旅途中相互關(guān)愛的感人例子不勝枚舉。這種氣氛,在當(dāng)下其他品牌、其他行業(yè)的渠道經(jīng)銷商中,很難見到。
在中華,有溝通信息、交流業(yè)務(wù)的氛圍
旅行中,經(jīng)銷商伙伴們不僅建立友情,還自覺地利用各種相聚場合,就市場拓展和企業(yè)管理問題,切磋交流,介紹經(jīng)驗(yàn),大家覺得收獲很大。
江西的李文君經(jīng)理多次談到,旅途中,她和湖南的歐陽司英、周月華經(jīng)理、湖北的周曉蘭經(jīng)理,到黑龍江的劉偉經(jīng)理房間暢談業(yè)務(wù),直到深夜。劉偉經(jīng)理毫無保留地將多年來企業(yè)管理方面的心得介紹給大家,讓大家深受啟發(fā),也很受感動(dòng)。
中華讓大家看到,先進(jìn)的技術(shù)是品質(zhì)的保證
在美國,通過參觀世界四大添加劑制造商之一的雅富頓公司,大家切身感受到,世界領(lǐng)先的潤滑油技術(shù)是如何研發(fā)的,感受到中華產(chǎn)品與世界一流技術(shù)水平是如何同步的,更感受
中華團(tuán)隊(duì)是雅富頓公司接待的第一個(gè)經(jīng)銷商代表團(tuán)。為了迎接中華客人的到來,他們專門安排了相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人和管理人員,專門撥出經(jīng)費(fèi),不僅讓大家參觀技術(shù)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,還專門設(shè)宴款待遠(yuǎn)方來客,讓大家領(lǐng)略地道的美國大餐。如此熱情,反映出他們看好中華這個(gè)品牌的前途和發(fā)展,贊賞中華對先進(jìn)技術(shù)的重視。
中華的服務(wù),反映中華的管理、中華的文化
不論是美國游,還是歐洲游,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)、每一位經(jīng)銷商伙伴,都從中華的接待和行程安排的每一處細(xì)節(jié)中,感受到中華的細(xì)心、體貼,感受到中華企業(yè)管理的嚴(yán)謹(jǐn)和周到。
四十多人、多個(gè)國家的旅游活動(dòng),從前期籌備到送走最后一位踏上回家旅途的客人,所有環(huán)節(jié)、所有細(xì)節(jié),都是由中華員工團(tuán)隊(duì)在配合、協(xié)作中完成。中華人對經(jīng)銷商伙伴的熱情、對工作的責(zé)任心,讓大家切身感受到,中華的企業(yè)文化、中華的品牌內(nèi)涵。
姚總經(jīng)常告誡大家,潤物細(xì)無聲地傳播品牌文化,是最有感染力、最久遠(yuǎn)的。
在為大家洗塵接風(fēng)的宴會(huì)上,姚總向大家表示,“快樂中華”出國游的旅程,將隨著我們共同的努力、隨著中華事業(yè)的不斷發(fā)展而延伸。今后,將有更多的伙伴,加入到這個(gè)快樂的行列中來。世界上還有更多、更美好的目的地,等待我們?nèi)ヌぴL。中華品牌的內(nèi)涵,也將不斷豐富,向更廣大的世界傳播!
圖1:快樂中華美國游團(tuán)隊(duì)在美國白宮前合影
圖2:快樂中華歐洲游團(tuán)隊(duì)在羅馬凱旋騎士雕像下合影
圖3:中華隊(duì)員們在旅途中互相幫助漸漸地從朋友成為真正的“一家人”
圖4:中華團(tuán)隊(duì)在出國游前后的準(zhǔn)備工作上也是一絲不茍
圖5:總結(jié)座談會(huì)上歡聲笑語不斷
圖6:歸國的快樂中華美國游團(tuán)隊(duì)和即將出發(fā)的快樂中華歐洲游團(tuán)隊(duì)在首都機(jī)場勝利會(huì)師
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