12月10日消息，中石化旗下子公司長城潤滑油以國企身份低調探索電商領域，成為國內潤滑油市場品牌觸網第一企業。自2010年上線以來，長城潤滑油的在線銷售連續兩年保持業績翻番。未來，其發力重點是O2O，將通過與線下養護中心建立合作打通線上線下渠道。

長城潤滑油天貓旗艦店

億邦動力網獲悉，長城潤滑油于2010年3月正式進軍線上業務，開始在當時的淘寶商城開店，并成立電商團隊，實行自運營。除了在天貓開店，長城潤滑油在京東、蘇寧、亞馬遜等平臺也都有所探索，目前還分別在北京和中山設有兩個物流中心。

其市場營銷負責人張君表示，長城潤滑油做電商初衷很簡單，就是想跟上這個時代的步伐，通過互聯網直面消費者。到目前，長城潤滑油線上業務幾乎只占總業務的千分之一，因此不會依靠線上業務去謀取利潤、追求銷售。但發展電商業務對長城潤滑油來說意義重大，不僅可以起到品牌宣傳的作用，也可以借機走向大眾，抓住80后、90后這一代年輕人。

據悉，長城潤滑油電商業務今年將比去年增長一倍。目前，其天貓業務平均每天數百單，今年雙十一更是創造了超過3萬單的紀錄。2010年上線以來，長城潤滑油一直呈現上升趨勢：2011年雙十一類目排名第四；2012年雙十一類目排名第五；今年雙十一排名上升到第三，當天交易額也創下了新高。

張君告訴億邦動力網，長城潤滑油線下銷售渠道并不是特別廣，所以線上渠道是對線下的補充。由于這個行業的關注率太低，線下假冒偽劣產品很多，有的產品假貨率甚至高達95%，消費者無法識辨。因此，線上業務其實是給消費者提供一個了解產品的途徑，也是給消費者一個渠道去尋找真正的好產品。

張君還指出，目前車品類電商處于剛剛起步的階段，整個行業發展不成熟，但越來越多的年輕人開始從網上去尋找汽車類產品。受限于產品本身的特性，必須有一種獨特的發展模式，所以未來會朝著O2O的方向發展。從明年開始，長城潤滑油將與線下汽車養護中心合作，打通線上線下渠道，實現消費者從網上下單，然后電話與客服中心預約，再直接到網點提貨、享受專業服務。

億邦動力網了解到，汽車產品做電商，最大的障礙是物流。由于潤滑油、機油這類汽車用品比較特殊，產品重，而且是液體，所以對包裝和運輸都有特殊要求，加上無法控制的快遞裝卸，時常會出現油品滲漏等問題。因此，長城潤滑油表示，要更加堅決地做O2O，探索出一種獨特的模式來解決這些問題。