潤滑油分公司按照“擴量增效”的年度目標,不斷擴展營銷網絡,加大產品推介力度。產銷量穩步攀高,效益水平大幅提升。1-11月,工業油、高檔汽機油、潤滑脂、合成油脂、汽車養護品、金屬加工液、防凍液等均呈良好發展趨勢,經營總量同比增長33%。
今年是潤滑油分公司銷售分公司、代表處設立后正式運營的第一年,潤滑油分公司組織業務培訓提升銷售人員銷售技能,設立五大技術支持中心加強團隊的技術營銷能力。在抓好融合的同時,營銷體系充分發揮其統一協調的功能作用,各級銷售機構明確職責相互配合,彼此呼應,發揮各自特長協力開拓市場。
2013年,潤滑油分公司積極進行大客戶開發,發揮其市場“壓艙石”的作用,以戰略合作形成可持續發展。先后與中煤集團、南方水泥、方大特鋼等建立戰略合作,同時也將與航空、航天、汽車、航運等的跨產業合作引向深入,大客戶市場領域全年持續保持了同比增長。在行業市場,全年分區域組織相關行業的一次、二次技術交流會共40余次,展開技術營銷攻勢,在煤炭、電力等行業不斷取得新的突破,產品先后進入國家電網等行業標桿企業。
在經銷市場全力開發新客戶。憑借技術與市場結合緊密的優勢,全年開展規模客戶拜訪近2000次,進行了規模客戶的市場深度挖掘。同時推動各行業合作伙伴的用油國產化替代,和國外一流品牌面對面進行配套用油競爭,與客戶合作完成產品升級項目近百項。注重加強渠道管理,努力規范市場,以品質和服務取勝,保持市場價格穩定且處于合理水平,并對經銷商實行優勝劣汰,保持了渠道活力。同時,配合各地工商部門開展一系列聯合執法行動,打擊制假行為,并依據法律起訴侵權者,進一步凈化了市場,維護了消費者權益。
2013年,長城潤滑油在中國500最具價值品牌榜上再次位列品牌百強,被工信部中小企業發展促進中心中國企業品牌研究中心第三度授予中國潤滑油行業“品牌力第一”榮譽。潤滑油分公司在終端市場啟動了各類產品推廣,進一步拉近與消費者的距離。繼續贊助CTCC賽事,組織航天體驗營、助威團,突出品牌航天潤滑科技等高端屬性。7月間,新加坡項目竣工,進一步提升了中國石化潤滑油的國際化程度。10月,第三方出具的《長城潤滑油顧客滿意度報告》顯示,長城潤滑油總體滿意度為4.12,高于行業標桿(4.01)。
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