1月17日，內蒙古自治區烏海市工商局烏達分局三道坎工商所接到消費者趙某投訴：稱其在烏達區解放南路一汽車修理部修理豐田汽車，經多次維修，消費者正常接車；在上路幾天后汽車正常行駛在烏達區廣場路時，發動機抱死，無法啟動，消費者找到修理部老板協商未果后，遂投訴到三道坎工商所。

接到投訴后，工商所執法人員立即開展調查，在汽車修理部了解了消費者修車的整個過程，并對修理部使用的配件、機油進行檢查，發現修理部銷售的機油存在質量差的嫌疑。

了解情況后工商人員對投訴雙方進行調解，在事實清楚、證據無異議的情況下，修理部老板同意賠償消費者現金1000元，消費者另外找汽車修理部對汽車進行維修。目前執法工商人員對修理部銷售的機油進行立案調查。