為了實現新年的騰飛,切實做好九大服務體系的落地工作,2014年2月7—10日,現代石油車用油部組織了今年第一次內部培訓。車用油部全體員工和技術售后部門參加了培訓。培訓內容有:油品使用故障分析、市場開拓技巧、銷售網絡構建方式、顧客有效溝通技巧等。目的在于培養專業技能,使業務人員熟練掌握并將之應用到實際工作中,切實保障經銷商利益,從而為客戶及消費者提供更優質的服務。
此次培訓的目的在于轉變觀念、拓展知識、提高技能。培訓不僅拓展了知識、提高了銷售和服務技能,而且鼓舞了銷售員工的自信心,激發了工作熱情,為車用油部打響新年戰役吹響了號角。
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