隨著工業和裝備制造業的飛速發展，新型機械設備不斷面市,傳動部件、設備結構也越來越緊湊，工作條件向高溫、高壓、高速等方向發展，對潤滑油提出了更高的要求：工作溫度范圍更高、潤滑特性更好、維護保養周期更長、對機件的保護更好等等。在環保方面，政府、社會對潤滑油的使用更趨嚴格：減少廢油處理、生物降解等，再加上石油資源的日益緊缺，都為合成工業油的使用提供了廣闊空間。

對于合成工業潤滑油的使用，寶捷做了大量的市場調研工作，用戶結構大致可以分為以下四種類型：

第一類為必須使用。 例如：新冷媒-R134a, R407C, R410A 等不含氯的制冷劑，由于與礦物油不相容，必須使用多元醇酯或聚醚型冷凍機油，如：大型制冷機組、冰箱、空調、車用空調的制冷壓縮機油等。

第二類為工作條件很惡劣，使用合成油馬上能體現礦物油無法比擬的優勢，或者OEM廠家也推薦使用合成潤滑油。例如：風力發電機齒輪油，作業環境惡劣的水泥、電廠等重工行業的齒輪箱油，超高壓聚乙烯壓縮機油，高壓、大排量的螺桿空壓機油、高溫鏈條油等。

第三類用戶目前主要使用礦物油，對這類用戶來說，合成潤滑油很昂貴，而且不是非用不可，這部分客戶可以通過我們的工作逐步轉化為合成油的忠實用戶。實際上，使用合成潤滑油具有非凡的經濟意義。以車用潤滑油舉例：寶捷的尊寶合成系列發動機油，性能卓越，在酷暑和極寒的環境里均可以有效保護發動機，同時延長了維護保養周期，深得中高端用戶的喜愛。所以說合成潤滑油已被廣泛使用并證明 ――超長壽命，極大降低零部件的磨損、減少維修，延長整車壽命，降低油耗，能夠有效地降低總體運作成本。

第四類用戶具有領先的可持續發展觀，具有良好的環境意識，要求環保、生物降解，能有效改善環境。通常來說，政府或社會組織更為關心。例如：生物降解液壓油，生物降解齒輪油，生物降解變壓器油等。

目前在國內，合成工業油的主要用戶群為前兩類, 但隨著用戶對潤滑油的認知程度更高，越來越多的用戶已逐漸意識到長遠利益的重要性，對總成本、總的經濟效益更為關注，第三類用戶的需求會逐漸增大。同時政府和社會組織也都認識到：經濟的發展不能以犧牲環境為代價，所以，在若干年內，國內的第四類用戶也會不斷增加。綜上所述，合成油的使用前景相當廣闊，但目前的合成工業油的市場份額大都被價格高企的外資產品占據，對于國內潤滑行業乃至全社會來說，這不能不說是一個遺憾。在行業中后來居上的寶捷潤滑油南京有限公司，正聚集一流人才，不斷創新不斷測試，不久，高性價比的合成工業潤滑油產品將會陸續推向市場。