近年來,中國石化在持續深化改革發展的同時,在隊伍建設、市場份額和管理水平等方面均取得可喜成績,在油田工程、煉化工程、石油勘探開發等方面作出了富有成效的積極探索。
此外,中國石化更以長城潤滑油這一直面終端消費者的高技術產品,將SINOPEC品牌傳播到全球50多個國家和地區。
中國石化潤滑油公司在美國新奧爾良為上海時代航運“時代6”輪順利加裝船用潤滑油。
SINOPEC潤滑油廣告路牌高懸馬來西亞柔佛工業區高速路入口,融入當地汽車文化。
三步走戰略
中國潤滑油展國際范
近年來,中國石化以“高科技、高品質、國際化”為潤滑油品牌發展目標,在境內推廣“長城”品牌,境外推廣“SINOPEC”品牌。中國石化成立了中國石化潤滑油公司國際市場部,并制定了三步走的發展計劃。第一步是重點開拓亞太市場,第二步是實現海外建廠,第三步是逐步建立起全球營銷服務網絡。
2004年,中國石化潤滑油首先進入了東南亞市場,借助相互熟悉、文化相近等條件,很快打開了局面。而不久,他們在大洋洲也收獲了豐碩的成果。
中國石化潤滑油憑借品質優勢在澳大利亞打開市場,自2009年以礦用油為切入點成功進入澳大利亞礦業系統以來,SINOPEC潤滑油已為澳大利亞多家礦業公司提供潤滑油產品,其中高檔產品為主。在發揮經銷商地區人脈優勢的同時,中國石化潤滑油公司也積極幫助經銷商配套服務中資企業,形成了更為密切的產銷合作關系。
而在新西蘭,SINOPEC潤滑油全面進入當地汽修行業,迅速成為新西蘭市場廣為人知的潤滑油品牌。“我們當中,現在有六成以上都知道SINOPEC潤滑油這個品牌。”在一家新西蘭汽修店,一名顧客對SINOPEC潤滑油營銷人員這樣說。根據當地市場的特點,著眼于汽車和農業機械等行業的開發,中國石化潤滑油公司與當地經銷商共同努力,積極開展了新西蘭營銷網絡的建設。
近年來,憑借優秀的品質和真誠的合作,中國石化潤滑油海外業務發展迅速,產品和服務陸續擴展覆蓋了全球50多個國家和地區,年增長率長期保持了兩位數字的增長,讓中國潤滑油產品盡展國際“范兒”。
強化隊伍建設
從“做貿易”進入“做市場”
在進入國際市場初期,中國石化潤滑油業務僅僅是產品“走出去”,隨著海外版圖的擴展,營銷“走出去”進入議事日程,更多的銷售人員走向海外,深耕市場,尋求更大的市場機遇。
2011年,中國石化潤滑油公司明確,必須加快從做貿易向做營銷、做市場轉型,實現營銷轉型,推動SINOPEC潤滑油進入海外營銷運作階段。
在向越南和中東市場派駐銷售業務人員的基礎上,2012年,中國石化潤滑油公司先后向馬來西亞、印尼、澳大利亞和南美、非洲5個區域市場派駐人員,使海外營銷力量進一步增強。按照區域劃分和產品劃分的分網銷售思路,一方面引入實力更強的經銷商,一方面積極扶植經營理念與SINOPEC潤滑油相吻合的市場型經銷商,引入競爭機制。2012年在印尼冶金行業客戶、非洲船用油客戶以及孟加拉變壓器油客戶開發等領域,都收到了明顯成效。
在此基礎上,中國石化潤滑油公司持續提升海外銷售的高端產品比例,加快進入各行業高端設備潤滑領域步伐。推動中高檔產品占據了總體銷量的90%,高檔產品占據了總體銷量的40%。
2013年,中國石化潤滑油公司按照“擴大銷售總量、開發經銷網絡、優化產品結構、強化規范考核”的海外市場工作目標,堅持SINOPEC產品的品牌定位、價格定位原則,進一步穩定現有銷售網絡。更多的市場開發人員派駐海外,他們不僅深入市場服務客戶,也使SINOPEC潤滑油的品牌推廣和產品推廣更具針對性、系統性。廣告、促銷、門頭展示、賽事贊助、路演、招商會等各種宣傳和營銷手段結合各區域市場特點被有效綜合應用,效果逐步顯現。“SINOPEC”在多個市場區域的品牌知名度、認同感不斷增強。
2014年初,新一批海外市場派駐人員進行了緊張的培訓,他們來自中國石化潤滑油公司的各個單位和部門,即將奔赴各個國家一試身手。而原海外派駐人員將回國充實到企業的各個崗位上去,派駐人員的不斷更新也在某種程度上提升著企業的國際化程度。
新加坡投資設廠
走向海外一體化運營新階段
“海外生產、海外銷售”一直是中國石化潤滑油公司孜孜以求的目標,這也是更有效率的海外市場擴展方式。
新加坡是全球第三大石油產業鏈基地,擁有豐富的潤滑油基礎油及添加劑資源。中國石化新加坡潤滑油脂工廠位于新加坡本島西南部裕廊工業園區,于2011年7月開工建設,產能為10萬噸/年。該項目具有世界領先的潤滑油脂生產裝備和加工工藝,其中90%采用的是中國石化自有知識產權的技術,全部生產潤滑油脂高端產品,重點滿足亞太地區客戶對高檔潤滑油脂的需求。
2013年7月11日,中國石化潤滑油新加坡工廠竣工投產,中國第一家海外潤滑油工廠由此誕生。這也是中國石化煉化業務板塊第一個海外直接投資建設的項目。中國石化潤滑油公司總經理宋云昌在接受記者采訪時表示,面對國際市場對中國潤滑油產品不斷增長的需求,中國石化潤滑油公司將采取多種方式,進一步完善中國石化潤滑油的供應和服務網絡,在海外市場上真正建立起潤滑油投資、生產、營銷、管理一體化的經營模式,實現由產品貿易到品牌和技術輸出的根本轉變,在國際潤滑油界努力打造中國制造到中國創造的發展樣本。
中國石化潤滑油新加坡工廠投產后,產品已經陸續供應大洋洲和東南亞市場,成為中國石化潤滑油面向亞太地區客戶的生產中心、服務中心和物流中心,極大地提升市場保供和服務響應能力。目前,該基地正進一步擴量上產,以充分發揮自身效能。隨著中國重型機械、汽車等制造業快步走向海外,該基地也將為它們的海外發展提供更優質的潤滑油配套服務。
不僅如此,中國石化潤滑油公司還以船用油入手,進入全球海洋運輸市場。中國石化船用潤滑油已連續三年實現國內市場銷量第一,而在海外,他們不僅將船用油加油點開到了美國,還和歐洲潤滑油制造商簽訂了船用油合作協議,將在歐洲產銷SINOPEC產品,而他們與全球船用油服務商的合作已經司空見慣,多家外國公司在遠洋船舶加油服務中,穿上“SINOPEC”的“行頭”,加注著SINOPEC船用潤滑油。在運輸繁忙的茫茫海洋上,SINOPEC船用油與遠洋船舶一道于熙熙攘攘中穿梭往來。
資源全球化、產品國際化和營銷本地化,這是當前國際化市場競爭下企業進行全產業鏈布局的方向,而全力打造世界一流的中國石化潤滑油公司正努力從技術研發到產品制造,從物流運輸到銷售網絡,全面盤活國際化這盤“棋”。顯而易見,潤滑油品牌是跨國能源公司在市場上的形象代表,在中國石化“走出去”的路線圖中,SINOPEC潤滑油將繼續承擔著傳播和樹立中國石化形象的獨特的探路者角色。
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