“還是憑感覺使用最實在啊,經過半個多月的行車測試,使用長城牌潤滑油明顯感到發動機強勁、滑順、低噪音了,明天我們就簽合同吧!”
“好嘞,就等你這個電話了,明天不見不散!”放下電話后,茂名石油非油品部主任喜上眉梢,懸著的心總算落下來了。
3月以來,為在激烈的潤滑油市場中打破僵局、拓市逆襲,茂名石油創新營銷模式,主動與潤滑油茂名分公司緊密合作,以“品牌+實力+測試+服務=贏得客戶心”為出發點,共同制定《大型運輸車隊行車測試服務方案》,通過摸索嘗試免費為客戶提供上門行車用油測試服務,以高品質體驗為突破口,拓展潤滑油市場。為確保行車用油測試起到標桿效應,該測試遵循“分區分批分類、在精不在多”的原則,從各區域甄別篩選1~2個影響力較大的運輸車隊客戶,由長城潤滑油工程師、非油品部人員、各區經營管理部經理及營銷員組成的測試小組分批對客戶的中短途車輛和長途車輛、或客運車輛和貨運車輛進行分類測試。在測試過程中,該堅持專人跟蹤,分級維護,每周定期向客戶提交測試報告,及時解決客戶在新機油使用過程中出現的疑問,及時聽取反饋意見。
高州億達運輸公司、信宜信用運輸公司是使用系統外品牌潤滑油的大客戶,3月中旬,茂名石油多次安排人員上門拜訪洽談,并由潤滑油工程師進行多輪的現場檢測后,最終高州億達公司同意從5條線路中各選定1輛車輛試用長城潤滑油工程師推薦的油品,車輛類型包含鄉鎮客運中巴和長途大巴,測試期為40天;信宜信用運輸有限公司參加測試的6輛巴士則以城際中巴和長途大巴為主,分別來自3條線路,測試期為30天。最終,行車測試驗證了相近價格的長城潤滑油品質更卓越,車輛駕駛更順暢,同時,茂名石油也以質優價美的用油方案和高效細致的服務贏得顧客心,成功攬得年需求潤滑油48萬元的大訂單。
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