潤滑是摩擦學研究的重要內容，是改善摩擦副的摩擦狀態、降低摩擦阻力減緩磨損的技術措施，一般通過潤滑劑來達到潤滑目的。除此之外，潤滑劑還有防銹、減振、密封、傳遞動力等作用，充分利用現代的潤滑技術可以顯著提高機器的使用性能和壽命，同時減少能源消耗。

而將西方潤滑設備行業先進技術與產品引進中國，并結合中國市場具體情況進行升級改造，以適應不同行業企業的產品和技術需求，則是作為西班牙老鷹潤滑油公司（Brugarolas S.A.）中國代表處，同時又是眾多家國際知名潤滑劑品牌如Anderol、Techol、CAM2等國內一級代理的廣州厚誠潤滑油有限公司（以下簡稱廣州厚誠）一直致力并正在實施的目標。

成立于2001年的廣州厚誠不僅與西班牙老鷹潤滑油公司（以下簡稱老鷹）保持著長期技術合作關系，更在與其交流產品和技術理念的基礎上，結合中國市場情況對潤滑產品及設備進行優化和改善，使其更好的貼合國內市場的實際需求。

從銷售商到“潤滑專科醫生”的轉變

在4月28-30日于北京隆重舉行的第十五屆中國國際水泥技術及裝備展覽會上，廣州厚誠也帶來了自己的新產品——開式齒輪噴射潤滑系統。該系統以油、氣壓為動力，將潤滑油擊碎成微霧狀，形成油霧噴向齒輪嚙合面，有效清潔齒面污染物，同時形成均勻、潔凈、持久的潤滑油膜，給予齒輪最佳的保護。

據廣州厚誠副總經理夏瑜介紹，開式齒輪噴射潤滑系統目前已廣泛應用于國內外電力、礦山、水泥、冶金、造紙等行業的大型設備的開式齒輪副的冷卻潤滑，如球磨機、回轉窯、干燥窯等。通過使用該系統，可大大延長開式齒輪的使用壽命，提高設備的可靠性。

目前，廣州厚誠在潤滑設備上緊跟國內外潤滑應用發展腳步發展迅速，但在企業發展之初經營業務卻僅限于潤滑劑的銷售及服務。談及公司服務范圍的延伸，夏瑜表示：“在最早從事潤滑劑銷售時，公司服務的許多大客戶在一些高端應用領域不光對材料選型有一定要求，還會考慮潤滑產品使用過程中全套方案的整體考量設計，包括潤滑、密封及其他輔助工具的應用，此外還包括狀態的判斷及狀態的變化等，公司便在此基礎上對一些方案進行調整和完善。基于這樣的客戶需求，公司就有了做一體化潤滑解決方案的念頭并予以實施。”

潤滑系統是由摩擦副、潤滑劑、潤滑裝置及密封裝置等組合成實施潤滑功能的系統，所需設計和考慮的細節較潤滑產品更為繁雜。定位為專業為企業的生產設備潤滑管理提供全方位服務的潤滑技術公司后，廣州厚誠更是從設備潤滑的角度為企業優化潤滑管理、改變潤滑觀念、降低生產成本、提高設備運作可靠性，使設備能達到最佳狀態，為企業提供最合適的潤滑油品建議，“對癥下藥”，解決和預防企業設備潤滑、生產工藝及生產產品質量中的疑難雜癥，可謂工業企業設備的“潤滑專科醫生”。

注重細節的“厚誠”服務之道

廣州厚誠這一公司名稱取“厚道、誠實”之意，公司也一直以“厚道、誠實”的態度為客戶提供全方位的服務，意欲在微利的今天，與客戶及經銷商攜手共進，抱著多贏的心態拓展工業特種潤滑市場。

據夏瑜介紹，廣州厚誠擁有一套系統性、流程性的服務模式。首先是現場調研，在調研過程中對客戶的設備現狀、相關數據、存在的問題等進行分析，用以設計解決方案。并通過基于解決方案的技術交流，與客戶達成共識，在對方案進行進一步優化、調整后予以實施，最終達成綜合效益。

“所謂綜合效益包括：潤滑成本的降低，備品備件消耗的降低，生產風險（停產損失）的減少，綜合能耗降低等，這些都是公司在設計方案并解決問題的過程中幾個關鍵的指標。有時不一定全都達到，但會力求把其中幾項進行改善和提高”，夏瑜進一步解釋道。

例如有些廠家的油品管理和備件品種很多，但根據廠家設備情況進行實際盤點后，許多品種皆可剔除。夏瑜為中國水泥網記者舉了一個具體案例，此前一個廠家有64種油品，公司對其油品進行兩到三個月的盤點，并對應每臺設備的工況和使用的實際條件進行分析后，將其油品優化到了三十多種。

除最大程度為客戶提效降本外，針對存在問題的設備，廣州厚誠也會根據實際情況一對一解決。油品的檢測更細致到除監控品質之外，還會根據油品的使用情況、金屬的變化、使用油品的設備本身在磨損上的一些狀態變化，判斷是否存在故障隱患，按部就班的完成檢測。

為幫助客戶建立潤滑理念和技術部基礎，也使雙方交流更為便利，公司還會定期對客戶開展潤滑技術培訓咨詢，并對潤滑油品進行管理規范；在提供潤滑技術改良方案的同時兼任機械潤滑問題診斷；潤滑油品檢測分析、潤滑專家現場服務等工作也包含在公司為客戶提供的系列優質服務中。全方位服務體系可見一斑。

致力推廣合理潤滑

合理潤滑設計指符合合理潤滑技術要求的設備潤滑系統的設計與實施合理潤滑技術相關的設計。合理潤滑技術則指在技術、經濟允許條件下，為實現設備的可靠運行、性能改善、降低摩擦功耗、減少溫升和磨損及潤滑劑消耗量，對設備的潤滑設計、潤滑系統的運行操作和使用潤滑劑的品種，性能等所采取的各種技術措施。

潤滑技術的合理化不僅使得設備在其設計、制造、使用、維修、改造和潤滑劑的生產、銷售過程中得以推行各項合理潤滑技術，還可逐步獲得最佳社會與經濟效益。作為一家有著百年歷史的世界性潤滑油品牌公司，老鷹129年來一直致力于潤滑產品的研發與潤滑技術的改進。

身為西班牙老鷹公司中國代表處，廣州厚誠多年來也在國內倡導和推廣著合理潤滑的理念，對我國工業企業的各種設備維護與潤滑管理有獨到的經驗，得到國內各行各業包括設計院、設備制造商及用戶的廣泛認可。公司潤滑產品及設備目前已廣泛運用于電力、水泥、礦山、石油、冶金、機械、汽車、化工、造紙、木業、紡織、電子、食品、制藥等工業領域。

據夏瑜介紹，在上述諸多應用行業中，公司產品在水泥行業運用占比就達20-30%，這也使得公司對水泥行業設備潤滑頗有心得。水泥廠設備的運動零部件主要是齒輪、滑動軸承和滾動軸承，在某些設備上也有平面摩擦的零件。對這些運動部件的正確潤滑，不僅能提高零部件的承載能力、延長設備的使用壽命，而且能提高生產效率、節約能源。

夏瑜就在采訪中分享了水泥行業粉磨系統潤滑的重點和要點：“粉磨系統潤滑要點主要為其支撐系統，如兩端的軸瓦和驅動、邊緣傳動的齒圈等。由于設備尺寸較大、載荷較高，且就工藝流程上而言是一個連續的流程化的設備，對連續操作的穩定性要求較高，其關鍵環節的轉動部件最容易出現損耗和失效，從而影響生產。因此粉磨系統中需做好上述關鍵潤滑點的潤滑，避免誤工。”

作為技術引進、自主研發的企業，廣州厚誠寄望未來能根據國內潤滑產品及設備應用情況和需求，在保證現有產品的技術條件和應用能力的情況下，推出更多產品及設備品種供國內市場選擇。

夏瑜也表示，目前我國工業潤滑領域仍處發展階段，有許多工作尚待業界人士齊心協力，以共同推動我國工業潤滑技術與產品的全面發展。接下來，廣州厚誠將以更為專業的潤滑技術和更加優秀的產品品質，為業界開創一條合理潤滑之路！