2012年，路博潤在亞洲啟動了一項全新的、面向客戶的潤滑油培訓課程項目，最初在印度和新加坡兩地試點。首次開課，客戶的熱情遠遠超出了我們的預期，所有培訓名額迅速報滿。2013年，我們的培訓項目擴展到了中國和日本，并在這兩個國家建立了新的客戶培訓中心，采用最先進的互動教學技術。路博潤該項目的是為亞洲的客戶提供更專業的潤滑培訓和相關的專業知識。

過去20多年來，路博潤一直在美國總部威克利夫市和英國的技術中心黑澤爾伍德市為客戶提供潤滑技術培訓，培訓人次總計已有5000多。對于很多客戶而言，路博潤的該培訓課程已成為他們為員工設計和提供的潤滑油技術、測試和配方培訓的重要組成部分。

隨著亞洲潤滑油市場的不斷發展，越來越多的人進入了潤滑油行業。對眾多客戶來講，將所有相關員工送到美國或英國培訓不太切合實際。因此，我們于2011年開始著手調查亞洲客戶對潤滑油培訓的需求。在對客戶的具體需求深入了解后，我們開發了一項為期3天的課程，專為3年以下潤滑油行業經驗的人，或希望深入了解潤滑油技術和應用專業知識的人士提供的潤滑基礎培訓。內容主要包括：潤滑機理，潤滑油配方，從汽車或工業設備硬件設計入手介紹其相應的潤滑要求，以及潤滑油性能的評估試驗等。

路博潤講師通過iPad的AR（現實增強）軟件講解雙離合變速器工作原理

新培訓項目于2012年底在印度孟買和新加坡的路博潤客戶培訓中心啟動。46個培訓名額迅速報滿，來自10個國家和40個公司的客戶參加了培訓。路博潤東南亞區域銷售經理Kok Leong Wong先生這樣評價新加坡提供的培訓：“所有參加培訓的客戶都對培訓給予了積極評價。該培訓課程已經超越了潤滑技術知識的培訓，可幫助學員在工作中更加得心應手。路博潤高昂的團隊熱情和高質量的培訓展現了我們對客戶的莊嚴承諾。”

首批學員的反饋也幫助了我們進一步完善和改進課程，并推動我們開發了更多的互動學習課件。

2013年，為了給更多的亞洲客戶提供培訓，我們又在中國上海和日本衣浦建立了兩個新的客戶會議中心。亞洲四個培訓中心均設立了展廳和互動學習區，學員可在這里同時學習硬件、潤滑油應用和技術知識。

中國學員積極參與潤滑應用分組討論

通過iPad參與課堂問答和互動，非常方便和有趣

課堂上學員非常專注

除內容有所改進外，我們還推出了為期3天的強化培訓課程，以三種語言（英語、漢語和日語）提供。改版后的課程涵蓋的主題更廣泛，除了潤滑油性能、潤滑油添加劑功能、潤滑油規范以及設備硬件以外，還包括發動機、傳動系統、非道路工程機械和工業設備。現在所用的培訓材料結合了大量視頻和動畫演示，配有iPad供每位學員在課堂上隨時參與問答，另外還有硬件展示，這是路博潤客戶會議中心的一個核心特色。

隨著培訓課程數量的增加，2013年參加培訓的客戶數量翻了一番，達到了125人。客戶對我們的培訓評價很高。根據課后反饋，82%的學員認為“培訓課程超越了他們的預期”，100%的學員表示“會向他人推薦該培訓課程。”

學員積極參與潤滑應用分組討論

講師在向學員介紹觸摸屏的使用

亞洲培訓項目的發展對路博潤總部的培訓中心也產生了深刻影響。在慶祝“路博潤客戶培訓20周年”之際，我們在美國的客戶會議中心也啟用了互動學習設備。

2014年，六場培訓將再次在亞洲啟動，將于7月至11月分別在印度、新加坡、中國和日本的培訓中心進行。除潤滑基礎培訓課程外，經驗資深的客戶可以繼續前往路博潤美國和英國的客戶會議中心，參加潤滑高階課程。

欲了解更多關于路博潤客戶培訓項目的信息，請聯系您的客戶經理。關于潤滑基礎課程和路博潤上海客戶會議中心的詳情，您可在優酷視頻觀看，搜索“路博潤上海CCC”。