專家警示:涉及車輛安全的養護品不宜網購
“車主使用假機油,造成發動機大修。”中山市汽車流通協會會長吳灝近日在微信上發出一條警示,提醒車主謹慎在網上購買涉及汽車行車安全的養護產品,并且表示中山已經有車主中招。在中山從事汽車保險理賠多年的郭培能告訴記者,車主使用假冒偽劣產品,造成車輛受損,保險公司不會承擔賠償。
案例:
網購假機油車主損失過萬
東風日產眾杰專營店近日遇到這樣的車主,車主為了貪圖便宜,在網上購買了假機油,隨后在路邊維修店進行了更換,當車輛行駛了一定的里程之后,車主發現汽車發動機的聲音明顯增大,并且存在動力不足的現象。車主隨后將車送至4S店檢測,發現汽車發動機積碳嚴重,并且已經出現了拉缸的情況。
“汽車拉缸是因為假機油的耐高溫性、黏性等各項指標不能達到標準,氣缸內壁與活塞之間難以形成油膜,造成潤滑不良,使得發動機嚴重損傷。”東風日產眾杰專營店售后總監李文軒表示。該車主隨后更換了發動機一個氣缸,加上清理積碳和養護發動機,車主總體將需要支付近萬元費用。
調查:
有人高價收舊機油瓶
“有人專門到維修廠收購空機油瓶,不用問就知道是要來干嘛了,4S店和維修廠應該主動將更換的空機油瓶破壞掉。”吳灝表示,中山有多少車主因為使用了假冒偽劣機油造成車輛受到損害,目前還沒有具體統計,但是越來越多的車主因為使用假機油已經受害。
“換下的機油瓶,會特別受到那些收取廢品者青睞,有些人還特別愿意出高價格來收取完好的舊機油瓶。”李文軒表示,通常一個4L裝的機油瓶,作為塑料廢品出售才幾毛錢,而保存完好的空瓶單個銷售就賣到了好幾元錢,不排除一些維修店會特意保存好機油瓶去高價銷售。
行情:
市場各類產品魚龍混雜
隨著知名網上商城出售假冒產品的消息爆出,車主更加質疑汽車養護產品的真實性。近日,諸多網友反映在一大型網購平臺購買的美孚機油為假貨,后經美孚公司官方鑒定,確認該機油為假冒產品,讓消費者對網上購物的真實性有了更多的質疑。
而汽車市場同樣不乏各種品牌的假機油。記者走訪中山汽車市場了解到,現在的售后服務部門,經常會遇到推銷不同汽車養護品的銷售員,產品種類應有盡有,價格優勢是他們的殺手锏。李文軒表示,汽車4S店的常規保養是相對貴一些,但是品質有保障。例如同類產品300元左右的機油,有個20~30元的差價是正常現象,差得太多則不可信。有些地方銷售的機油價格僅為4S店同品牌的一半,建議車主還是要謹慎購買。
提醒
慎網購發動機波箱等養護品
中山市汽車維修與駕駛員培訓協會理事范良寅介紹,對于車主來說,如果是在網上購買一些汽車飾品,這也是可以的,但最好不要購買涉及車輛行駛安全的養護品,特別是針對發動機、剎車、波箱等系統的養護品,萬一車主使用了假冒偽劣產品,那么巨大的安全隱患,或將給車主造成不可估量的損失。
范良寅提醒車主,對于一些還需要再進行安裝的精品,比如防爆膜等產品,車主可以直接到實體店購買,實體店會提供安裝服務反而更省力。另外,還有一些電子產品,如車載導航等,這也是要在車主安裝使用之后,才能知道效果,也不建議車主網購,萬一不滿意退貨很麻煩,并且這類電子產品在運輸途中容易損壞。
受損車輛難獲保險公司賠償
“車主使用假冒偽劣產品,造成車輛受損,保險公司不會承擔賠償。”在中山從事汽車保險理賠多年的郭培能告訴記者,保險公司針對發動機只推出了一個涉水險,它主要是保障車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發動機損壞可給予賠償。
郭培能解釋,汽車保險是指對機動車輛由于自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。車主如果是使用了假冒偽劣產品,導致車輛受損,保險公司肯定不會理賠。包括車主購買了專門的發動機涉水險,如果車輛在涉水的過程中已經熄火,車主進行二次打火啟動,使得積水從氣門進入發動機造成損壞,屬于車主失誤操作,損失應由車主自擔,保險公司也不賠償。
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