“潤滑油公司量身打造的產品、提供的專業化服務，不僅可有效保護設備、提高運行效率，而且讓我們感到更放心、貼心、省心。”8月5日，大慶采油四廠設備管理部主任閻礪銘說。

6月25日，大慶油田召開設備潤滑專業化現場會，全面總結與潤滑油公司設備潤滑專業化合作的情況，推廣成功經驗。這標志著潤滑油公司與大慶油田經過幾個月合作，設備潤滑專業化服務得到了大慶油田的認可。

潤滑油公司不斷探索新的銷售模式，將提供高端服務作為開拓市場的敲門磚，由提供產品向提供專業化增值服務轉變。

讓用戶放心：專業人做專業事

目前，大慶油田共有各類設備26.5萬臺（套）。少維修、免維修以降低成本，提高設備使用率成為管理重點。

今年3月，大慶油田與潤滑油公司簽署潤滑專業化合作協議，以大慶鉆探工程公司鉆井二公司和采油四廠為試點單位，力求通過專業化服務提高設備運行質量和使用效率。

為了讓用戶全面了解“昆侖”品牌，潤滑油公司大慶潤滑油二廠把大慶油田相關人員請到廠里參觀，并走進油田企業宣傳“昆侖”潤滑油。利用潤滑油公司的研發優勢，為不同設備量身定制特色油品，實現現場計量交接。潤滑油公司用專業設備、專業人員唱好抽取、清洗、換油“三部曲”，實現專業化服務。

大慶采油四廠一礦北六隊隊長李濤說：“潤滑油公司的專業化換油，操作更標準，程序更規范，服務更到位，質量更有保證。”

讓用戶貼心：定制潤滑方案

實施設備潤滑專業化，是管理方式的一種改變。潤滑油公司變以往的定時更換為按質更換，保證設備高效運行。

3月9日，大慶潤滑油二廠成立“油田專業化用油項目組”。大連研發中心派出專家組對大慶采油四廠5個油礦、鉆井二公司15支鉆井隊的油品進行檢測，對不同設備用油類型、用油數量、設備狀況進行摸底，通過對在用油品和新油油樣對比分析后發現，“昆侖”潤滑油的指標全面優于在用油品，并建立了設備的基本信息和設備臺賬。同時，大慶潤滑油二廠根據采油廠與鉆井隊不同的加注特點，配備不同的加注車，以及清洗、廢油抽取、加注等設備。

過去，鉆井隊是按季節換油，用油分為冬夏兩季。潤滑油公司對鉆井隊油品采樣后進行6項油品參數檢測，調整黏度指標，量身打造了四季油，一年更換一次，并且明確了根據檢測結果決定是否換油，使鉆井隊換油有了科學依據，實現了按質換油，油品費用節余在10%以上。

以往，大慶采油四廠加注的抽油機油，油品通用性強，但針對性差。為此，大慶潤滑油二廠與潤滑油一廠聯手為大慶采油四廠生產了100號抽油機專用油，保證了油品使用安全。

讓用戶省心：提供“管家式”服務

為更好地為用戶服務，潤滑油公司推出“管家式”服務，建立聯系卡，提供專業化服務，讓用戶省心。為每口油井建立檔案，跟蹤設備運行情況。換完油后，大慶潤滑油二廠一個月內進行回訪，復檢油品。大慶潤滑油二廠員工在進行井隊液壓泵回訪的同時，對泥漿泵進行質檢，發現泥漿泵里沒有潤滑油了，如果空轉，設備就會損壞。及時的質檢避免了一起設備事故，為井隊挽回經濟損失70多萬元。

在為鉆井隊換油時，大慶潤滑油二廠員工發現柴油機的油封型號與設備不匹配，密封不嚴，污染物容易進入油箱，影響油品質量。他們及時與大慶鉆井二公司聯系，對方采納建議并及時對油封進行改造。目前，大慶潤滑油二廠已為大慶鉆井二公司30支鉆井隊、采油四廠380臺抽油機提供全天候24小時“管家式”服務，提供油品95噸。

大慶鉆井二公司資產科科長張善德說：“通過這種專業化服務，每年我們可節省費用100多萬元。”