8月初中石化董事長傅成玉密會騰訊總裁劉熾平埋下的伏筆終于有了答案,兩大跨界巨頭聯手一觸即發。昨日,中石化銷售有限公司與騰訊簽訂框架合作協議,涉及移動支付、O2O、大數據等當下最熱門的業務。
根據協議,中石化和騰訊將主要在業務開發與推廣、移動支付、媒介宣傳、O2O業務、地圖導航、用戶忠誠度管理、大數據應用與交叉營銷等領域探索開展合作。
具體包括:推進雙方產品與服務的創新與推廣,改善與用戶的溝通能力和效率;通過雙方的線上與線下平臺互動,開展交叉營銷;發揮資源優勢,對雙方的品牌進行立體宣傳,擴大品牌影響力;積極探索O2O業務,為雙方客戶開創O2O生活服務新體驗;探索積分、客戶關系管理和大數據應用等方面的管理創新和實踐,推動油品和非油品業務用戶之間的跨界互動,全面提升雙方客戶的忠誠度和滿意度。
中石化方面對此定調是“長期、全面的戰略合作伙伴關系”。不過,雙方合作細節還未制定。“兩家公司將會利用彼此的優勢進行互補。微信支付可能會應用到加油卡充值或者易捷便利店的消費中,但這些都還未確定。”中石化內部人士如是說。
值得注意的是,盡管中石化強調“目前只是業務層面的合作”,但坊間人士普遍認為,借著業務合作契機,騰訊有望進一步入股中石化,在其混合所有制改革中大顯身手。6月30日,中石化公布“混改”引資方案公布,競投名單不斷被曝光,騰訊、阿里赫然在列。但上述中石化內部人士強調,騰訊是否入股要以公告為準。
各取發展所需
在業界看來,能源和互聯網大佬的牽手,實則各有所圖。“騰訊看上了中石化的龐大銷售網絡,促進相關業務落地,中石化看上了騰訊網絡業務的成熟與多元化,可以加速其業務信息化,尤其是中石化的非油品業務。”艾媒咨詢董事長張毅如是認為。
“中石化借移動互聯跨界發展空間巨大,更能放大價值。”傅成玉在中石化中期業績推介會上坦言,非油品業務想象空間巨大、發展潛力巨大,是個金礦。
目前國際上非油品業務營業額和毛利占比均為國內20多倍。所以,非油品業務成了中石化主要的發力對象。“重點發展便利店、汽車服務、O2O、金融服務、環保產品和廣告等新興業務,逐漸從油品供應商向綜合服務商轉變。”傅成玉如此形容該公司在非油品業務上的布局。
對于騰訊而言,中石化是相當不錯的落地資源。易觀國際分析師董旭指出,騰訊重點發展的微信支付、微信公眾賬號等業務需要龐大的實體企業支持,中石化上萬家加油站和便利店店面誘惑力極強,甚至比此前騰訊聯姻的王府井、上品折扣等零售賣場更具拓展空間。
“借助淘寶和支付寶多年優勢,阿里在移動支付和O2O領域擁有諸多商戶資源,而騰訊是欠缺這些資源的,拓展中小商戶時間和人力成本巨大,但通過與大企業合作是個捷徑。”張毅說。
阿里是否還有機會
值得注意的是,跨界合作中,騰訊并非惟一合作伙伴,此前承擔零售和電商業務的中石化易捷公司已與大潤發、西藏卓瑪泉、順豐、1號店等企業簽約開展合作。這符合當下開放平臺的商業合作邏輯。
但在巨頭層面,與騰訊的合作達成,讓阿里與中石化關系微妙。有消息稱,阿里已經出局中石化“混改引資”第二輪競標。
事實上,阿里比騰訊更早與中石化糾纏在一起,雙方甚至發生了“阿里宣布合作,但中石化否認”的烏龍事件,但雙方并未完全否定合作可能。
按照張毅的看法,實際上阿里巴巴與中石化的合作契機更大,且成功的幾率較高。來自能源圈的分析人士也普遍認為,中石化牽手騰訊不但不會向其他互聯網巨頭關閉大門,反而是全面開放合作的開始。“BAT各有所長,中石化湊齊三大合作伙伴遠比排他性地簽約一家更有利。”
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