國慶節后，中國石化潤滑油有限公司收到國家石油石化產品質量監督檢驗中心（新疆）發來的《產品質量監督抽查檢驗結果通知單》，該單位受國家質量檢驗檢疫總局委托，抽查長城機動車制動液HZY3 產品，檢驗結果全部合格。這一結果，使中國石化潤滑油有限公司9月開展的“質量月”活動圓滿收官。

潤滑油有限公司于 2014年9月開展了“質量月”活動，并將潤滑油有限公司質量月的活動主題定為：“質量永遠領先一步”、“恪守質量誠信，踐行社會責任”。

干部員工質量意識進一步增強。潤滑油有限公司組織干部員工認真領會習近平總書記“三個轉變”重要論述對于質量工作的重要意義，全面開展“三個轉變”大討論。干部員工圍繞質量月活動主題，結合本單位質量工作實際，撰寫了許多以“增強質量意識，提升質量水平”為內容的體會、心得，通過企業媒體平臺進行交流，從轉變觀念開始提升質量工作。潤滑油有限公司進一步開展了質量制度的學習與宣貫，從嚴抓質量，細化制定了《中國石化潤滑油有限公司質量事故行政責任追究實施辦法》，并組織了專題的學習和研討。進一步明確各單位的質量責任，強調對發生的質量事故、事件“四不放過”、“技術歸零，管理歸零”的要求。

“大質量管理”思路和方法進一步明確。9月16-18日，潤滑油有限公司組織質量主管及實驗室主任培訓班，并以座談形式由參加培訓單位分別結合各自生產運營實際提出相關問題和相關建議。通過培訓大家達成共識：質量工作需要不斷創新，要快速向客戶傳遞信息，跳出質量管理和實驗室管理的范疇思考大質量管理，要走出去相互學習先進的經驗和做法，把住質量關，進一步完善強大攻關能力，不斷創造新的價值，推廣應用先進質量管理方法，不斷提升質量管理水平。

新一輪“客戶滿意”改進措施擬訂。潤滑油有限公司進一步把握客戶滿意度，確保持續改進。繼續邀請第三方開展長城潤滑油顧客滿意度調查，9月間完成全部客戶訪問工作，項目進入數據分析和報告撰寫階段。期間，加強了行業顧客需求調研活動。各技術支持中心繼續利用行業技術交流會、客戶拜訪、行業技術論壇等多種渠道，分行業調研顧客需求，并從客戶需求出發制定相應措施，達成顧客滿意。同時，潤滑油有限公司開展了一系列質量工作自查自糾活動，機關各部門、各直屬單位充分利用內審、管理評審等工作，識別和分析改進機會，查漏補缺，完善閉環管理，針對自查發現的問題逐一制定計劃、落實整改。

質量活動中互聯網思維進一步確立。潤滑油有限公司通過搭建公司各級質量管理人員微信溝通平臺，提高質量信息傳遞效率與質量，將質量管理經驗、成果及時進行歸納、總結和分享，并充分利用總經理辦公室、黨群工作部、市場營銷部客戶服務中心的網站、微博、微信等內外部溝通渠道，在中國石化新聞網、鳳凰網等互聯網傳播平臺上傳遞長城品牌質量價值觀，結合質量月期間的重點工作、亮點活動和焦點內容宣傳長城潤滑油“高科技、高品質、國際化”形象。并開始利用微信等新媒體技術對技術交流會效果進行評測。

質量月期間，潤滑油有限公司繼續完善《全球船用油檢測中心運行方案》，在積極開拓全球市場的同時，進一步推動企業由制造商向制造服務商轉型發展。而從7月開始，潤滑油有限公司組織內部13家實驗室（含新加坡工廠）與17個國家和地區的其它33家實驗室共同進行了監測數據比對活動，其結果也于9月揭曉。潤滑油公司13家實驗室參與評比的136項數據，127項獲滿意評價（|Z|≤2），滿意率達93.38%，高于總體水平（滿意率為84.4%）。